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Condizioni d'Uso di LIRAX.org

Il nostro ufficio legale è al vostro servizio. Qui puoi trovare documenti legali riguardanti l’usabilità del nostro sito Web e dei nostri prodotti.

Condizioni d’uso del servizio LIRAX.ORG attualmente in vigore

Ultimo Aggiornamento: 19 August 2019

Le presenti Condizioni d’uso contengono quattordici sezioni oltre ad eventuali allegati. I titoli delle sezioni riportati di seguito sono solo di riferimento e non limitano l’ambito di ciascuna sezione. Alcuni termini in maiuscolo sono definiti in modo specifico nella sezione 16. Nelle presenti Condizioni d’uso e nel sito LIRAX TM sono inoltre presenti termini sottolineati che rappresentano dei link a informazioni correlate.

Sottoscrizione del Contratto

Al momento della registrazione ai Servizi, l’utente deve leggere e accettare tutti i termini e le condizioni contenuti nelle presenti Condizioni d’uso (inclusi gli Aggiornamenti).
Tutte le modifiche future definite negli Aggiornamenti delle regole e già pubblicate nella pagina “Accordi legali” del sito LIRAX TM al momento della registrazione ai Servizi sono incluse come riferimento nelle presenti Condizioni d’uso e avranno effetto nei termini specificati negli Aggiornamenti delle regole.

Le presenti Condizioni d’uso, unitamente alle altre condizioni legali e alle comunicazioni obbligatorie correlate all’utilizzo del Servizio LIRAX TM da parte dell’utente, saranno pubblicate e rimarranno sempre a disposizione dell’utente sul sito LIRAX TM (di norma nella sezione Area Legale). Tali informazioni possono inoltre essere inviate all’utente o essere pubblicate in sezioni del sito LIRAX TM o in altre aree rilevanti ai fini dell’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente.

Le presenti Condizioni d’uso sono comunicate e stipulate con l’utente in italiano. Eventuali versioni in lingua inglese delle presenti Condizioni d’uso hanno unicamente uno scopo informativo. Si consiglia di conservare una stampa o una copia del presente Contratto (incluse tutte le Regole) a scopo di consultazione.
Per utilizzare i Servizi, è necessario essere titolari di un Account LIRAX TM.

INFORMAZIONI IMPORTANTI – RISCHI E CONDIZIONI PRINCIPALI

Il presente Contratto è un documento importante che l’utente deve tenere in massima considerazione al momento di decidere se avvalersi o meno dei Servizi. L’utente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni d’uso prima di accettarle. Il Contratto evidenzia inoltre alcuni rischi connessi all’utilizzo dei Servizi stessi e fornisce utili istruzioni su come operare in modo sicuro con LIRAX TM. Quando ricorre a LIRAX TM, l’utente deve tenere presenti tali rischi e fare riferimento alle istruzioni fornite.

L’utente ha l’obbligo di comprendere e conformarsi a tutte le leggi, regole e normative applicabili nella propria giurisdizione relativamente all’uso dei Servizi, comprese, a solo titolo di esempio, quelle relative ad attività regolamentate, attività soggette a licenza, attività di esportazione o importazione, ambito fiscale e/o tributario o transazioni in valuta estera.

Si invita l’utente a tenere presenti i seguenti rischi e condizioni principali relativi all’utilizzo dei Servizi:

RISCHIO DI STORNO DEI PAGAMENTI
– I pagamenti ricevuti sul Conto LIRAX TM possono essere stornati in una data successiva (in alcuni casi,

fino a 180 giorni dalla data della transazione) se soggetti a chargeback, rimborso, reclamo o se successivamente invalidati per qualsiasi motivo. Ciò significa che, per alcuni venditori/merchant, i pagamenti ricevuti sul proprio Conto in LRX potrebbero essere restituiti al mittente o altrimenti rimossi

dal Conto dopo che il pagamento è stato effettuato e/o le merci o i servizi venduti sono stati

consegnati.

  • –  L’utente può tutelarsi dagli eventuali rischi di storno del pagamento dal conto seguendo le istruzionicontenute nel programma Protezione vendite LIRAX TM e attenendosi alle istruzioni fornite ai venditori

    riportate nella pagina “Sicurezza” accessibile dalla maggior parte delle pagine del sito LIRAX TM.

  • –  Un essenziale requisito di idoneità per il programma di Protezione vendite è che il venditore spedisca l’oggetto all’indirizzo mostrato nella pagina “Dettagli transazione”. Se l’oggetto viene consegnato di persona o se il venditore lo spedisce a un indirizzo differente, non si avrà diritto a un rimborso in basealle condizioni del programma.
  • –  LIRAX TM può chiudere, sospendere o limitare l’accesso all’Account o ai Servizi e/o limitare l’accessoall’operatività dell’utente nella misura e per il tempo ragionevolmente necessari per tutelare LIRAX TM contro eventuali rischi di attribuzione di responsabilità (vedere la sezione 10.2) nel caso in cui l’utente violi il presente Contratto, incluse le Regole sull’utilizzo consentito LIRAX TM o qualsiasi altro Contratto stipulato con LIRAX TM. Al fine di evitare dubbi, si precisa che LIRAXTM può bloccare in modo permanente il Conto dell’utente per la violazione della sezione 10.6 (Informazioni e dati dell’utente).

    RISCHIO DI BLOCCO DEI PAGAMENTI DA PARTE DI LIRAXTM

  • –  Anche se l’utente è titolare di un solo Account LIRAX TM, tale Account dispone di due funzionalitàdistinte e separate: la funzionalità di pagamento e la funzionalità di riserva. La possibilità di accedere alle sue LRX disponibili sul Conto e di eseguire transazioni di pagamento dal Conto dipende dalla funzionalità a cui sono soggette le LRX in un determinato momento.
  • –  Ai fini delle presenti Condizioni d’uso:
    1. l’elemento dell’Account che costituisce la funzionalità di pagamento verrà denominato “Conto dipagamento”. Il Conto di pagamento rappresenta la parte operativa del Conto dell’utente, tramite la quale può accedere alle sue LRX che può essere usato per effettuare transazioni di pagamento;
    2. l’elemento del Conto che costituisce la funzionalità di riserva verrà denominato “Conto di riserva”. L’accesso al Conto di riserva prevede restrizioni e l’utente non può accedere al denaro presente sul Conto di riserva né eseguire transazioni di pagamento con tale denaro. Il denaro sul Conto di riserva può essere contrassegnato come “In sospeso”, “Non eseguito” o “Bloccato”.
  • –  Le LRX possono essere bloccate da LIRAX TM per ridurre i rischi, ad esempio, nei casi in cui il denaro sia soggetto a:
    1. Ricarica del conto tramite bonifico bancario
    2. Ritardo di elaborazione da parte del commerciante
    3. Riserva
    4. Revisione del pagamento
    5. Blocco del pagamento
    6. Attività non consentite e azioni intraprese da LIRAX TM.

    CONTESTAZIONI

– Qualora l’utente desideri aprire una contestazione nel Centro risoluzioni di LIRAX TM, dovrà farlo entro

180 giorni dalla data del verificarsi dell’eventuale problema.

ESECUZIONE DELLE TRANSAZIONI
– LIRAX TM eseguirà un ordine di pagamento effettuato dall’utente tramite il suo Conto di pagamento e

accrediterà l’importo al fornitore e/o altro utente attivo, all’interno del Network LIRAX TM entro 1 ora dalla data di invio dell’ordine di pagamento valido da parte dell’utente. Tali tempi di esecuzione sono soggetti a condizioni specifiche. Le informazioni dettagliate relative all’esecuzione degli ordini di pagamento sono riportate al paragrafo 4.1 delle presenti Condizioni d’uso.

QUANDO RICORRE A LIRAXTM, L’UTENTE DEVE TENERE PRESENTI TALI RISCHI E FARE RIFERIMENTO ALLE ISTRUZIONI FORNITE.

  1. Rapporto di LIRAX con l’utente
  2. Conto e saldi
  3. Metodi di pagamento
  4. Invio di LRX all’interno della Piattaforma
  5. Ricezione di LRX
  6. Trasferimento/rimborso di moneta elettronica
  7. Chiusura dell’Account
  8. Tariffe e conversione di valuta
  9. Attività non consentite
  10. Responsabilità dell’utente – Azioni che LIRAX può intraprendere
  11. Protezione acquisti a cura di LIRAX
  12. Controversie con LIRAX
  13. Generale
  14. Allegato A. Tabella delle tariffe

 1. Rapporto di LIRAX TM con l’utente

1.1 LIRAX TM è solo un fornitore di servizi di servizi.

Ai fini del presente contratto LIRAXTM è la Sanngetall SA, con sede in via Angelo Frigerio 3, 6821 Rovio, Svizzera.

L’attività principale di LIRAX TM è l’erogazione di servizi con tecnologia Blockchain in particolare di identificazione, certificazione e tracciabilità di dati. La descrizione delle caratteristiche principali del servizio LIRAX TM è riportata nel documento “Informazioni importanti” accessibile accessibile da “Accordi legali” sul sito LIRAX TM. LIRAX TM consente all’utente di effettuare e ricevere transazioni all’interno della sua Piattaforma Blockchain, secondo quanto qui stabilito. LIRAX TM è un contraente indipendente con diverse funzioni. LIRAX TM non ha alcun controllo né si assume alcuna responsabilità sulla legalità dei prodotti o servizi o documenti, generati, acquistati, scambiati, divulgati e/o pagati tramite il Servizio LIRAX TM. L’utente essendosi identificato tramite il processo KYC, si assume la piena responsabilità di ogni utilizzo da lui effettuato tramite la piattaforma Blockchain LIRAX TM, e riconosce che LIRAXTMè autorizzata a comunicare e trasferire alle autorità sia i suoi documenti di identità sia quanto altro dalle stesse richiesto a seguito di azioni criminali e/o a semplice loro richiesta, in base a quanto LIRAX TM stessa deciderà a tutela dei suoi interessi. L’utente deve essere consapevole del fatto che esiste il rischio di trattare con potenziali truffatori.

1.2 Privacy.
La tutela della privacy dell’utente è un argomento molto importante per LIRAX TM. Per meglio comprendere l’impegno di LIRAX TM nel rispettare la privacy dell’utente, oltre a una corretta divulgazione e utilizzo dei suoi dati, consultare l’Informativa sulla privacy (o Dichiarazione sulla privacy) di LIRAX TM.

1.3 Cessione.
L’utente non può trasferire o assegnare alcun diritto od obbligo assunto in base a queste Condizioni d’uso senza previo consenso scritto di LIRAXTM. L’utente non potrà trasferire il proprio Account a terzi. LIRAX TM si riserva il diritto di trasferire o assegnare il presente Contratto, o qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante, in qualsiasi momento e senza previo consenso dell’utente. Ciò non influenza i diritti dell’utente di chiudere il suo Account ai sensi della clausola 7.

1.4 Comunicazioni con l’utente.
1.4.1 Lingue.
Queste Condizioni d’uso vengono stipulate solo in italiano. LIRAX TM comunicherà con l’utente in italiano e in inglese, a sua discrezione, prediligendo ove possibile la lingue dell’utente. Se diversamente specificato la lingua prevalente sarà l’italiano.
1.4.2 Comunicazioni da LIRAX TM.
L’utente accetta che LIRAX TM comunichi le informazioni o gli avvisi pubblicandoli sul sito LIRAX TM, inclusa la pubblicazione di informazioni riservate all’utente stesso visualizzabili mediante l’accesso al suo Account, inviandoli tramite email all’indirizzo email registrato sul suo Account o inviandoli per posta all’indirizzo registrato sul Conto, contattando l’utente tramite telefono o inviando un messaggio SMS e/o Piattaforma Social. Ad eccezione delle modifiche apportate al presente Contratto, tali comunicazioni si considereranno ricevute entro le 24 ore successive alla pubblicazione nei siti LIRAX TM o all’invio tramite email. Le comunicazioni inviate per posta si considereranno ricevute tre giorni lavorativi dopo la spedizione. Se lo desidera, l’utente può richiedere una copia di qualsiasi divulgazione obbligatoria per legge e può ritirare il proprio consenso a ricevere tali divulgazioni (incluse le presenti Condizioni d’uso) da LIRAX TM, e LIRAX TM trasmetterà tali comunicazioni all’utente in una forma che consenta l’archiviazione e la riproduzione delle informazioni (ad esempio, tramite email) a mezzo di comunicazioni elettroniche contattando LIRAX TM secondo la modalità descritta nella sezione 1.6 di seguito. Per l’invio di una copia cartacea, LIRAX TM può

1. Rapporto di LIRAXTM con l’utente

1.1 LIRAXTM è solo un fornitore di servizi di servizi.

LIRAXTM è un Marchio registrato della Civati Intellectual Properties Ltd (in seguito CIP). Il Marchio LIRAXTM ed il Dominio Internet “LIRAX.ORG” sono concessi in uno dalla CIP alla Sanngetall SA. La CIP non ha alcuna relazione con le attività connesse a questo contratto. Ai fini del presente contratto LIRAXTM è la Sanngetall SA, con sede in via Angelo Frigerio 3, 6821 Rovio, Svizzera.

L’attività principale di LIRAXTM è l’erogazione di servizi con tecnologia Blockchain in particolare di identificazione, certificazione e tracciabilità di dati. La descrizione delle caratteristiche principali del servizio LIRAXTM è riportata nel documento “Informazioni importanti” accessibile accessibile da “Accordi legali” sul sito LIRAXTM. LIRAXTM consente all’utente di effettuare e ricevere transazioni all’interno della sua Piattaforma Blockchain, secondo quanto qui stabilito. LIRAXTM è un contraente indipendente con diverse funzioni. LIRAX TM non ha alcun controllo né si assume alcuna responsabilità sulla legalità dei prodotti o servizi o documenti, generati, acquistati, scambiati, divulgati e/o pagati tramite il Servizio LIRAX TM. L’utente essendosi identificato tramite il processo KYC, si assume la piena responsabilità di ogni utilizzo da lui effettuato tramite la piattaforma Blockchain LIRAX TM, e riconosce che LIRAXTMè autorizzata a comunicare e trasferire alle autorità sia i suoi documenti di identità sia quanto altro dalle stesse richiesto a seguito di azioni criminali e/o a semplice loro richiesta, in base a quanto LIRAX TM stessa deciderà a tutela dei suoi interessi. L’utente deve essere consapevole del fatto che esiste il rischio di trattare con potenziali truffatori.

1.2 Privacy.
La tutela della privacy dell’utente è un argomento molto importante per LIRAX TM. Per meglio comprendere l’impegno di LIRAX TM nel rispettare la privacy dell’utente, oltre a una corretta divulgazione e utilizzo dei suoi dati, consultare l’Informativa sulla privacy (o Dichiarazione sulla privacy) di LIRAX TM.

1.3 Cessione.
L’utente non può trasferire o assegnare alcun diritto od obbligo assunto in base a queste Condizioni d’uso senza previo consenso scritto di LIRAX TM. L’utente non potrà trasferire il proprio Account a terzi. LIRAXTM si riserva il diritto di trasferire o assegnare il presente Contratto, o qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante, in qualsiasi momento e senza previo consenso dell’utente. Ciò non influenza i diritti dell’utente di chiudere il suo Account ai sensi della clausola 7.

1.4 Comunicazioni con l’utente.
1.4.1 Lingue.
Queste Condizioni d’uso vengono stipulate solo in italiano. LIRAX TM comunicherà con l’utente in italiano e in inglese, a sua discrezione, prediligendo ove possibile la lingue dell’utente. Se diversamente specificato la lingua prevalente sarà l’italiano.
1.4.2 Comunicazioni da LIRAX TM.
L’utente accetta che LIRAX TM comunichi le informazioni o gli avvisi pubblicandoli sul sito LIRAX TM, inclusa la pubblicazione di informazioni riservate all’utente stesso visualizzabili mediante l’accesso al suo Account, inviandoli tramite email all’indirizzo email registrato sul suo Account o inviandoli per posta all’indirizzo registrato sul Conto, contattando l’utente tramite telefono o inviando un messaggio SMS e/o Piattaforma Social. Ad eccezione delle modifiche apportate al presente Contratto, tali comunicazioni si considereranno ricevute entro le 24 ore successive alla pubblicazione nei siti LIRAXTM o all’invio tramite email. Le comunicazioni inviate per posta si considereranno ricevute tre giorni lavorativi dopo la spedizione. Se lo desidera, l’utente può richiedere una copia di qualsiasi divulgazione obbligatoria per legge e può ritirare il proprio consenso a ricevere tali divulgazioni (incluse le presenti Condizioni d’uso) da LIRAXTM, e LIRAXTM trasmetterà tali comunicazioni all’utente in una forma che consenta l’archiviazione e la riproduzione delle informazioni (ad esempio, tramite email) a mezzo di comunicazioni elettroniche contattando LIRAXTM secondo la modalità descritta nella sezione 1.6 di seguito. Per l’invio di una copia cartacea, LIRAXTM può

richiedere il pagamento della Tariffa relativa alla richiesta di documentazione (vedere l’Allegato 1). LIRAX TM si riserva il diritto di chiudere l’Account dell’utente (ai sensi della sezione 7) se questi ritira il proprio consenso a ricevere le divulgazioni obbligatorie per legge tramite comunicazione elettronica.

1.5 Comunicazioni a LIRAX TM.
Le comunicazioni dirette a LIRAXTM e riguardanti il presente Contratto devono essere inviate per posta ordinaria a: LIRAX TM – Sanngetall SA, via Angelo Frigerio 3, 6821 Rovio, Svizzera.

1.6 Modifiche alle presenti Condizioni d’uso.
Le Condizioni d’uso sono soggette a modifiche, eliminazioni o aggiunte, che possono anche interessare le tariffe e gli altri importi applicabili al conto dell’utente (come specificato nell’Allegato 1) (“Modifica”) e tali modifiche verranno notificate mediante la pubblicazione di una versione aggiornata delle presenti Condizioni d’uso sui siti LIRAX TM. Le modifiche saranno effettuate unilateralmente da LIRAX TM e verranno considerate accettate dall’utente una volta che questi abbia ricevuto la relativa notifica. LIRAX TM fornisce all’utente un preavviso di 2 mesi relativo alle modifiche, le quali entreranno in vigore una volta trascorso tale periodo di tempo. Il periodo di preavviso non si applica nei casi in cui la modifica sia richiesta dalla legge o riguardi l’aggiunta di un nuovo servizio o di un’ulteriore funzionalità al servizio esistente e nel caso in cui tale modifica non riduca i diritti né aumenti le responsabilità dell’utente.
Qualora l’utente non accetti l’eventuale modifica, dovrà procedere alla chiusura del suo Account attenendosi alla procedura di chiusura Account riportata nella sezione 7 (Chiusura dell’Account). Se l’utente non rifiuta una modifica e non procede alla chiusura del suo Account entro il periodo di preavviso di 2 mesi, la modifica si intenderà come automaticamente accettata. Benché possa chiudere il proprio Account in qualsiasi momento e senza alcun costo, l’utente continua a essere responsabile verso LIRAX TM dopo la cessazione delle presenti Condizioni d’uso di eventuali spese in cui sia incorso ed è responsabile per il periodo antecedente alla cessazione delle presenti Condizioni d’uso; inoltre, l’utente deve prendere visione dei diritti di LIRAX TM descritti nella sezione 7 (Chiusura del conto).

1.7 Idoneità.
Per essere idoneo a ricevere i Servizi, l’utente deve (i) risiedere in uno dei Paesi elencati alla pagina LIRAX TM nel mondo; (ii) avere piena capacità giuridica di stipulare un contratto e (iii) se è una persona fisica, essere maggiorenne. L’utente, inoltre, dichiara e garantisce che aprendo un Account LIRAXTM non agisce per conto o nell’interesse di nessun altro, a meno che l’apertura del suo Account non avvenga per conto e sotto la direzione dell’azienda da cui è assunto come titolare non reso noto o beneficiario terzo. Se l’utente non agisce per conto dell’azienda da cui è assunto, il nuovo Account deve essere intestato solo a suo nome.

1.8. Il Token LRX
LIRAX TM ha sviluppato un Token specifico in Blockchain in modo che possa fungere da strumento interno per l’accesso alle scrutture sulle Rete Blockchain. LIRAX TM attiva ad ogni utente 3 specifici conti in LRX, di cui:

  1. Conto in LRX. E’ il conto dove l’utente puo’ utilizzare per comprare i servizi della Piattaforma LIRAX TM

    acquistando LRX, secondo le modalità descritte nei punti successivi.

  2. Conto ETICO in LRX. E’ un conto utilizzato da LIRAX TM e/o dai Partner di LIRAXTM e/o da società del

    gruppo di LIRAXTM, a disposizione dell’Utente. In questo conto Etico, l’utente potrà ricevere LRX come contributo, donazione, sostegno e/o altra forma di volta in volta formalizzata, per acquistare prodotti e/o servizi all’interno della Piattaforma. La disponibilità di questo conto puo’ essere utilizzata dall’Utente, ma è di proprietà esclusiva di LIRAX TM.

  3. Conto STAR LRX. E’ un conto dedicato ad attività di Tokenizzazione regolate da Smart Contract specifici cui l’Utente potrà accedere, sottoscrivendo un apposito contratto con società specializzate diverse da LIRAXTM. Il presente conto potrà essere usato anche dall’Utente per richiedere di vincolare LRX fino ad una certa data, o ancora potrà essere usato da LIRAXTM per vincolare temporaneamente LRX dell’Utente secondo quanto indicato dalle presenti condizioni d’Uso.


2. Conto e saldi

2.1 Account Personale, Account Business ed Account Merchant.
LIRAX TM offre i seguenti tipi di Account: Personale, Business e Merchant. Salvo diversi accordi, l’utente può essere titolare solo di un Account Personale o un Account Business o un Account Merchant. Ai titolari di determinati conti Personali potrebbe essere richiesto di modificare la categoria dei rispettivi conti (e in alcuni casi di fornire dati aggiuntivi a LIRAX TM) al fine di usufruire di tutte le funzionalità attualmente disponibili in un Conto Personale. Aprendo un Conto Business e accettando le presenti Condizioni d’uso, l’utente conferma di non volere utilizzare il Conto principalmente per scopi personali. Aprendo un Conto Merchant e accettando le presenti Condizioni d’uso, l’utente conferma di non volere utilizzare il Conto principalmente per scopi commerciali. L’utente accetta che il suo Account disporraà di tre sotto conti, LRX, Ethic LRX e Star LRX. L’utente accetta che il suo Account in LRX sia composto dal Conto di pagamento e dal Conto di riserva.

2.2 Saldo.
Il Saldo dell’Account LRX di LIRAX TM rappresenta la quantità di LRX disponibili per i pagamenti in uscita dall’Account stesso, secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni d’uso. Se l’utente possiede un Saldo, LIRAX TM non fornirà alcun tipo di interessi o eventuali altri guadagni sulle LRX depositate.
L’utente non è tenuto a mantenere un Saldo fisso, ma se utilizza il servizio per effettuare un pagamento a un altro utente, il conto deve contenere un Saldo sufficiente a coprire l’importo del pagamento (e le tariffe per la transazione da corrispondere a LIRAX TM, se applicabili).
Ciò avviene perché quando l’utente paga un altro utente, autorizza LIRAX TM a trasferire Token LRX dal proprio Account all’ Account del destinatario – sempre all’interno della piattaforma LIRAX TM, in ogni caso secondo l’ordine di pagamento e conformemente ai termini delle presenti Condizioni d’uso.
Per ottenere un Saldo sul conto, è possibile, ai sensi delle presenti Condizioni d’uso:

  1. accettare pagamenti e/o versamenti in LRX sul conto da parte di terzi; o

  2. ottenere LRX corrispondendo a LIRAX TM un importo equivalente. È possibile farlo:

    1. versando direttamente dal proprio conto bancario sul conto di LIRAX TM specificando il proprio codice utente;

    2. utilizzando all’interno del proprio account le funzionalità di pagamento afferte da terzi operatori, quali ad esempio ricarica con carta di credito o PayPal;

    3. utilizzado Voucher in LRX emessi da altri utenti della Piattaforma.

2.3 Informazioni sull’Account.
A meno che il Conto non sia sottoposto a limitazioni, l’utente ha pieno accesso a tutte le aree informative di sua competenza, compresa la cronologia degli acquisti, delle transazioni effettuate in Blockchain dei documenti firmati, dei certificati emessi e quanto alto accessibile in basi ai Pacchetti da lui acquista o per i quali ha utilizzato le sue credenziali identificative. LIRAX TM garantirà che i dettagli delle singole transazioni potranno essere visualizzati online dall’utente per almeno 13 mesi dal momento in cui vengono resi disponibili. L’utente accetta di consultare le informazioni relative alle transazioni mediante la Cronologia del suo Account anziché ricevere comunicazioni tramite email.

2.4 Compensazione.
L’utente accetta che LIRAX TM possa dedurre eventuali tariffe, costi o altri importi dovuti dall’utente a LIRAXTM o ad altre società del gruppo LIRAXTM (inclusi, senza limitazioni, i casi di importi relativi a servizi forniti da qualsiasi organizzazione del gruppo LIRAXTM) dai Conti in LRX di proprietà o controllati dall’utente (a meno che non sia vietato dalla disciplina concorsuale). In breve, il diritto di compensazione consente a LIRAXTM di dedurre tali tariffe, spese o altri importi citati in questa sezione da un Saldo del Conto in LRX controllato dall’utente o di cui l’utente è titolare.

2.5 Importi dovuti a LIRAX TM.
Qualora l’importo totale dovuto superi l’importo del Saldo del Conto, quest’ultimo potrebbe mostrare una cifra negativa che sta a segnalare un importo netto dovuto a LIRAX TM.

2.6 LRX quale strumento di Pagamanto.
L’utente dichiara di conoscere che le LRX sono uno strumento di pagamento valido solo all’interno della Piattaforma LIRAXTM e che non sono strumenti finaziari e/o equiparabili. Accettando di trasferire ed utilizzare LRX all’interno della piattaforma stessa, l’utente dichiara che rendere indenne LIRAX TM per ogni utilizzo inlecito e/o in violazione delle Presenti Condizioni d’Uso e di ogni altra norma che regolamento l’utilizzo della Piattaforma LIRAX TM.
Se l’utente attiva un Account Merchant lo stesso ha il diritto di richiedere la conversione delle LRX sul suo account direttamante sul suo conto Bancario, a lui intestato. L’utente dichiara che LIRAXTM non è tenuta a versare tali somme di denaro su Conti correnti bancari intestati al soggetti diversi l’intestatario dell’Account in LIRAX TM.
L’utente dichiara che eventuali spese di cambio applicate dalla sua banca per ricevere i fondi da LIRAX TM non potranno in alun modo essere considerati un costo applicato da LIRAX TM.
L’utente dichiara che se il conto bancario, da lui dichiarato nel suo Account LIRAX TM è in valuta diversa dall’EURO, LIRAX TM non puo’ essere ritenuta in alcun modo responsabile per eventuali costi da cambio applicati dalla sua banca e/o struttura finanziaria dove lo stesso Utente detiene la relazione.

2.7 Garanzia.
Per assicurare il rispetto delle presenti Condizioni d’uso, l’utente concede a LIRAX TM il diritto di accedere legalmente alle LRX presenti sul proprio Conto ed sui sottoconti in LRX Etiche o STAT LRX, per eventuali importi dovuti dall’utente a LIRAXTM e/o compensazioni a società del gruppo LIRAX TM. In termini legali tale facoltà si definisce diritto di ritenzione e di prelazione sul proprio Account.

 3. Metodi di pagamento

3.1 Collegamento del metodo di pagamento.
L’utente ha la facoltà di collegare e annullare il collegamento del suo Account in LRX a portali web e/o esercenti che accettino LRX. LIRAX TM consente all’utente di confermare i dati tramite la procedura di collegamento e conferma (per gli Account), nonché tramite altre procedure che LIRAXTM può notificare all’utente o pubblicare all’occorrenza.

3.2 Soluzioni di pagamento speciali.
L’utenze ha la facoltà di disporre liberamente delle LRX presenti su suo account primario in LRX. In base ai servizi da lui utilizzati puo’ trasferire nei limiti delle presenti conzioni d’Uso le sue LRX a terzi utenti all’interno della Piattaforma LIRAXTM.
L’utente riconosce che tutte le transazioni saranno tracciate ed iscritte sulla Blockchain.

3.3 Limitazioni relative ai metodi di pagamento.
I metodi di pagamento potranno essere limitati nel caso di pagamento su LIRAX TM tramite determinati siti web o applicazioni di terzi. Per i pagamenti verso Account Merchant, l’utente può pagare solo tramite il saldo in LRX pre-esistente.

4. Invio di LRX

4.1 Esecuzione degli ordini di pagamento all’inerno della Piattaforma LIRAX TM .
Ai sensi delle presenti Condizioni d’uso, l’utente accetta che LIRAX TM esegua gli ordini di pagamento che l’utente ha disposto mediante il proprio Account in LRX. L’utente accetta che LIRAX TM accrediti l’importo alla sua controparte appartenente alla Piattaforma LRX entro 1 ora dalla data di effettuazione dell’ordine da parte dell’utente e di ricezione da parte di LIRAX TM di un ordine di pagamento valido, a condizione che l’utente fornisca a LIRAX TM quanto segue:

  1. un identificatore univoco o altri dettagli validi del destinatario o dell’utente che LIRAX TM o il beneficiario del pagamento può ragionevolmente richiedere all’utente al momento dell’inserimento dei dettagli per l’esecuzione dell’ordine di pagamento;

  2. tutti i dati obbligatori richiesti nei flussi di pagamento pertinenti;

  3. i dettagli (se necessari) del metodo di pagamento valido con disponibilità di LRX sufficiente per il

    pagamento;

  4. il consenso valido ad autorizzare l’ordine di pagamento dell’utente inserendo il codice di di

    sicurezza attivato in precedenza dall’Utente.

L’obbligo di eseguire gli Ordini di pagamento in LRX entro 1 ora si applica solo ai pagamenti eseguiti tra utenti con conti registrati sulla Piattaforma LIRAXTM.
Una volta che l’utente ha confermato l’importo, gli estremi del beneficiario, il suo codice PIN ed ha confermato la transazione, la stessa transazione non puo’ essere revocata, salvo nel caso in cui si tratti di un pagamento automatico, a condizione che sia in grado di annullarlo prima del termine da lui impostato in precedenza.

4.2 Ordine di pagamento a un altro utente.
Ai sensi delle presenti Condizioni d’uso, l’ordine di pagamento dell’utente per un pagamento a un altro utente (sia che si tratti di una transazione privata o commerciale), costituisce un’autorizzazione a LIRAX TM per il trasferimento delle LRX disponibili sul proprio conto primario in LRX a quello dell’utente indicato nell’ordine di pagamento. Nel caso in cui l’utente non disponga di un Saldo sufficiente LIRAX TM potrà stornare l’operazione in automatico.

4.3 LRX insufficiente nel Saldo.
LIRAXTM non ha nessun tipo di obbligo di eseguire l’ordine di pagamento se l’utente non dispone di LRX sufficienti sul proprio saldo. LIRAX TM si riserva il diritto di non elaborare un pagamento eseguito dall’utente fino a quando non avrà ricevuto l’importo (ciò significa inoltre che, a solo titolo di esempio, LIRAXTM non ha l’obbligo di finalizzare un rimborso prima di aver ricevuto il denaro per la transazione originale).

4.4 Transazioni rifiutate e rimborsi inviati dal destinatario. LIRAX TM può consentire al destinatario del pagamento di:

  • rifiutare il pagamento; oppure

  • accettarlo e usufruire del Servizio offerto da LIRAXTM per inviare all’utente, in un secondo

    momento, un rimborso dell’intero importo o di una sua parte.
    L’importo dei pagamenti rifiutati o rimborsati verrà accreditato sul Saldo dell’utente. LIRAX TM accrediterà l’importo delle somme non riscosse sul Saldo dell’utente entro 30 giorni dalla data di avvio del pagamento. Il rimborso inviato dal destinatario potrà avere un costo per il mittente originario secondo quanto indicato nell’Allegato A.
    L’importo restituito potrebbe essere di valore inferiore all’importo del pagamento originale. Questo può accadere anche se il destinatario invia un rimborso di valore inferiore all’importo del pagamento originale (ad esempio se il destinatario è un Account Merchant, ed essendo LIRAX TM esclusivamente un fornitore di servizi, LIRAX TM non può sapere quale rimborso spetti all’utente da parte del destinatario del pagamento originale o perché quest’ultimo abbia rimborsato un determinato importo). Anche per rimporsi parziali LIRAX TM potrà addebitare al mittente una commissione in LRX secondo quanto indicato nell’Allegato A.

LIRAX TM non è responsabile di eventuali perdite derivanti dalla decisione del destinatario di rifiutare o rimborsare il pagamento dell’utente, se non quando il rimborso inviato dal destinatario è un pagamento eseguito in modo non corretto da LIRAX TM.

4.5 Ritardo di elaborazione da parte del commerciante.
Quando l’utente paga determinati commercianti (ad esempio, alcuni commercianti che vendono su piattaforme online) o per determinati acquisti (ad esempio, gli acquisti che devono essere spediti all’utente o possono essere ulteriormente modificati dal commerciante), concede:

  1. l’autorizzazione al commerciante a riscuotere il pagamento in un secondo momento dal suo Account in LRX; e

  2. l’autorizzazione a LIRAX TM a pagare il commerciante quando il commerciante richiede il pagamento. L’autorizzazione dell’utente è normalmente valida per un periodo massimo di 30 giorni. Se l’utente ha un saldo positivo quando fornisce l’autorizzazione, accetta che LIRAXTM possa temporaneamente bloccare l’importo del pagamento indicandolo come “In sospeso” nel Conto di riserva fino a quando il commerciante riscuoterà il pagamento.

L’autorizzazione consente al commerciante di modificare l’importo del pagamento prima di riscuotere il pagamento stesso (per eventuali cambi effettuati all’acquisto e concordati con il venditore, ad esempio, un’imposta aggiuntiva, le spese di spedizione o di affrancatura o eventuali sconti). In determinate circostanze, LIRAX TM potrebbe impostare un importo massimo per il pagamento da erogare al commerciante, che potrebbe essere visualizzato nella pagina di autorizzazione del pagamento LIRAXTM. LIRAX TM non è mai tenuta a verificare le modifiche (neanche al momento in cui il pagamento viene effettuato). LIRAX TM può trasferire eventuali importi in seguito all’autorizzazione da parte dell’utente e alla ricezione di istruzioni da parte del commerciante in merito all’importo finale del pagamento (soggetto a eventuale importo massimo stabilito e comunicato da LIRAX TM per il pagamento in questione).

4.6 Pagamenti preautorizzati (anche chiamati Pagamenti automatici).
Concedendo un’autorizzazione anticipata per i pagamenti in LRX automatici, l’utente:

  1. offre a terzi la possibilità di riscuotere o stornare dal suo Account in LRX pagamenti di importi fissi o variabili una tantum o su base ricorrente (sporadicamente o periodicamente) (come specificato in maggior dettaglio nel relativo Contratto di addebito automatico, il documento che l’utente accetta quando concede l’autorizzazione) fino all’annullamento dell’autorizzazione o dell’accordo stipulato con i terzi in questione; e

  2. contestualmente autorizza e istruisce LIRAXTM a pagare a terzi (o alla persona indicata) gli importi dovuti e richiesti a LIRAXTM dalla suddetta terzo. In questo modo il destinatario diventa beneficiario di fiducia di tutti i pagamenti effettuati in base a tale autorizzazione; pertanto all’utente non verrà richiesto di accedere al proprio Account in LIRAXTM o approvare i pagamenti al momento della relativa esecuzione. L’utente accetta che LIRAXTM non sia obbligata a verificare o confermare l’importo richiesto da terzi ai fini dell’elaborazione di questo tipo di pagamento. L’utente riconosce e accetta altresì che i pagamenti effettuati ai sensi della presente clausola siano variabili e possano essere effettuati in diverse date.

Se l’utente usa la funzionalità “Pagamenti nei negozi” per effettuare pagamenti preautorizzati a favore di un altro utente (in genere un commerciante) che accetta i pagamenti tramite questa funzionalità, l’utente può autorizzare tale terza parte selezionandola nella sezione relativa alla funzionalità. Quando l’utente autorizza tali terze parti, LIRAX TM potrebbe limitare l’importo totale che la terza parte autorizzata può richiedere all’utente entro un periodo di tempo specifico, a propria discrezione.

I potenziali destinatari del pagamento che agiscono ai sensi della suddetta autorizzazione che presentano a LIRAX TM una richiesta di pagamento sulla base della presente disposizione assicurano a LIRAX TM che gli importi indicati sono stati accettati e autorizzati dal titolare dell’Account in LRX da cui vengono dedotti (comprese le modifiche a quegli importi) e che avviseranno preventivamente il pagante della deduzione;

L’utente accetta di non poter richiedere un rimborso a LIRAX TM per un pagamento in LRX preautorizzato, a meno che:

  1. l’autorizzazione non abbia specificato l’importo in LRX esatto del pagamento al momento della sua presentazione e l’importo applicabile superi l’importo che poteva essere ragionevolmente previsto, in considerazione dei modelli di spesa precedenti e delle circostanze del caso; e

  2. il consenso per il pagamento avviato da terze parti non sia stato fornito come disposto nella sezione 4.1 (e); o

  3. l’utente non dia seguito alle richieste di informazioni necessarie per l’esame delle circostanze da parte di LIRAX TM. LIRAX TM si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni qualora queste fossero ragionevolmente necessarie al fine di stabilire se le suddette condizioni siano state soddisfatte e di rinunciare ad alcuna o tutte le suddette condizioni

4.7 Annullamento di pagamenti preautorizzati.
Un pagamento preautorizzato in LRX può essere annullato in qualsiasi momento fino a 1 giorno lavorativo precedente alla data prevista per l’effettuazione del pagamento. È possibile annullare un pagamento preautorizzato accedendo al proprio Conto, e selezionando l’apposita opzione.
Se l’utente usa la funzionalità Pagamenti nei negozi per autorizzare un pagamento in LRX preautorizzato a favore di un utente (in genere un commerciante) che accetta i pagamenti tramite questa funzionalità, è possibile revocare tale autorizzazione solo seguendo i passaggi per annullare la selezione dell’utente riportati nella sezione relativa alla funzionalità Pagamenti nei negozi.

 5. Ricezione di LRX

LIRAX TM può consentire a chiunque registrato sulla Piattaforma LIRAX TM stessa di effettuare un pagamento che dà luogo all’emissione o al trasferimento di LRX sull’Account dell’utente. Integrando (o avendo già integrata) nella propria piattaforma o nelle proprie pagine di pagamento online qualsiasi funzionalità intesa a consentire a un acquirente titolare di un Conto di inviare un pagamento sul Conto dell’utente, questi accetta tutte le ulteriori condizioni d’uso relative a tali funzionalità che LIRAX TM metterà a sua disposizione in qualsiasi pagina del sito o piattaforma online di LIRAXTM. Tali ulteriori condizioni includono le Condizioni d’uso LIRAX TM relative ai metodi di pagamento locali se disponibili.

5.1 Revisione dei pagamenti.
La revisione dei pagamenti verso commercianti/venditori è una procedura utilizzata da LIRAX TM per controllare determinate transazioni potenzialmente ad alto rischio. Tale procedura viene attuata nei casi in cui LIRAX TM abbia il ragionevole sospetto che il metodo di pagamento e/o il Conto dell’acquirente possano essere utilizzati per attività non consentite o per altre ragioni come stabilito a discrezione di LIRAX TM. Se un pagamento in LRX è soggetto a revisione, LIRAX TM:

  1. eseguirà l’ordine di pagamento avviato dall’acquirente;

  2. a propria discrezione, al momento dell’esecuzione dell’ordine di pagamento, limiterà il metodo di

    pagamento dell’acquirente;

  3. procederà al blocco del pagamento, ovvero, tratterrà le LRX sul Conto di riserva del venditore;

  4. comunicherà al venditore di ritardare la spedizione dell’oggetto acquistato dall’acquirente;

  5. procederà alla revisione del pagamento.

LIRAX TM non è in possesso di tutti i dati necessari per mettere il denaro a disposizione del venditore sul Conto di pagamento del venditore fino a quando la procedura di Revisione del pagamento non viene completata e non viene stabilito che il pagamento è in regola. Qualora durante la Revisione del pagamento dovesse emergere un problema in merito al pagamento, tale pagamento verrà annullato e il denaro verrà restituito all’acquirente dal Conto di riserva del venditore. La revisione di pagamento è una procedura implementata per ridurre il rischio di ricezione di transazioni ad alto rischio per gli utenti LIRAX TM. Un pagamento soggetto a revisione non indica un controllo o una valutazione da parte di LIRAXTM circa l’oggetto delle transazioni commerciali o circa la reputazione di una parte coinvolta nella transazione di pagamento e non deve essere considerato una mancanza di rispetto nei confronti di qualsivoglia persona.

5.2 Rischi di storni, chargeback e reclami.
La ricezione di un pagamento in LRX sull’Account dell’utente non equivale all’accredito delle relative LRX. L’utente accetta che una transazione di pagamento sia considerata completata e ricevuta dall’utente stesso anche se diviene oggetto di storno o chargeback.

5.3 Reclamo, riserva o blocco.
Quando riceve un pagamento in LRX, l’utente è responsabile verso LIRAX TM dell’intero importo, eventuali costi sostenuti da LIRAX TM ed eventuali spese se tale pagamento dovesse essere successivamente invalidato per qualsiasi motivo. Oltre alle altre responsabilità, in caso di storno o di risoluzione del chargeback o del reclamo a sfavore dell’utente che non ha il diritto di ricevere un pagamento secondo il Programma di protezione vendite, l’utente è debitore nei confronti di LIRAXTM di una somma equivalente allo storno, al chargeback o al reclamo e delle tariffe indicate nell’Allegato 1 (incluse, se applicabile, le spese di chargeback). Per recuperare tale importo, LIRAX TM potrà effettuare un addebito sul saldo dell’utente stesso. Qualora le LRX presenti sul Conto fosse insufficiente per ottemperare a tale responsabilità, LIRAX TM si riserva il diritto di recuperare il debito avvalendosi dei pagamenti depositati sul Conto e con qualsiasi altra modalità di rimborso accettata dall’utente. LIRAX TM può inoltre recuperare l’importo dovuto tramite mezzi legali, incluso, a solo titolo di esempio, il ricorso a un’agenzia di recupero crediti. Se il mittente di un pagamento presenta una richiesta di Chargeback, sarà la società emittente della carta di credito e non LIRAXTM a deciderne l’esito.

5.4 LIRAXTM e i clienti dell’utente.
Nelle dichiarazioni o in altre comunicazioni pubbliche ai clienti, l’utente non deve qualificare negativamente o denigrare il metodo di pagamento LIRAXTM. Se si consente ai clienti di pagare con LIRAX TM, si dovrà trattare il marchio LIRAX TM almeno alla pari degli altri metodi di pagamento offerti.
Non dovrà essere applicato alcun sovrapprezzo per l’uso di LIRAX TM.
Se sul Conto dell’utente sono impostate le Tariffe per commercianti e, in uno qualunque dei suoi punti vendita (in qualunque forma), l’utente:

  1. dissuade o impedisce ai clienti di utilizzare LIRAX TM;

  2. non tratta il marchio LIRAX TM almeno alla pari degli altri metodi di pagamento offerti; o

  3. applica un sovrapprezzo per l’uso di LIRAXTM,

LIRAX TM può variare in modo permanente le tariffe applicate all’utente seconto quanto previsto dall’Allegato A.

5.5 Acquisto di LRX in valute diverse.
LIRAX TM può ricaricare l’utente di LRX, anche se il suo accredito avviene in valute divere dall’EURO. In questo caso sarà mostrato sull’Account dell’utente il tasso di cambio applicato dalla nostra Banca, rispetto l’importo in valuta diversa dall’Euro, inviato dall’Utente. L’importo effettivamante ricevuto, sarà poi accreditato sull’Account in LRX dell’Utente.

5.6 Imposte.
È responsabilità dell’utente stabilire quali eventuali imposte si applichino ai pagamenti effettuati o ricevuti e riscuotere, segnalare e versare l’imposta prevista alle autorità competenti. Non è responsabilità di LIRAX TM stabilire se alle transazioni tra utenti, debbano essere applicate eventuali imposte o se tali transazioni generano l’obbligo di riscuotere, segnalare o versare imposte.

5.7 Rimborsi, Pagamenti rifiutati, Condizioni di rimborso, Protezione dei dati, Informativa sulla Privacy e Sicurezza.
5.7.1 Rimborsi e pagamenti rifiutati in LRX. Se LIRAX TM consente all’utente, in quanto destinatario di un pagamento, di rifiutare un pagamento in LRX o di inviare un rimborso in LRX di tale pagamento all’acquirente:

• solo l’utente (e non LIRAXTM) è responsabile:

  • degli obblighi legali e contrattuali verso il soggetto pagante per qualsiasi importo

    rimborsato; e

dell’eventuale differenza tra il costo del pagamento originale sostenuto dall’acquirente e il

valore dell’importo restituito a quest’ultimo se non quando il rimborso è un pagamento

eseguito in modo non corretto da LIRAX TM; 

5.7.2 Condizioni di rimborso. Se l’attività dell’utente prevede la vendita di merci o servizi, LIRAX TM consiglia di pubblicare le condizioni di reso e l’Informativa sulla privacy sul proprio sito web.

5.7.3 Protezione dei dati e Informativa sulla Privacy. L’informativa sulla privacy dell’utente deve indicare in modo chiaro ed esplicito che tutte le transazioni sulla Piattaforma LIRAX TM sono soggette all’Informativa sulla privacy (o Dichiarazione sulla privacy) di LIRAXTM. L’utente è tenuto ad adottare ragionevoli misure amministrative, tecniche e materiali al fine di garantire la protezione e la riservatezza di tutti i dati e le informazioni LIRAX TM, inclusi dati e informazioni relativi agli utenti LIRAX TM e a LIRAX TM stessa.

Per quanto riguarda i dati personali trattati da LIRAX TM e dal Commerciante in relazione alle presenti Condizioni d’uso, LIRAX TM e il Commerciante sono rispettivamente titolari di tale trattamento. LIRAX TM e il Venditore accettano di soddisfare i requisiti delle “Leggi sulla Protezione dei dati” applicabili ai titolari del trattamento in merito alla fornitura dei loro servizi o altrimenti riguardanti le presenti “Condizioni d’uso”. Per evitare dubbi, LIRAX TM e il Commerciante/Venditore hanno informative sulla privacy, avvisi e procedure indipendenti riguardanti i dati personali in loro possesso e sono entrambi titolari indipendenti del trattamento dei dati (e non titolari congiunti del trattamento).

Nel rispetto delle “Leggi sulla Protezione dei dati”, LIRAX TM e il Commerciante/Venditore devono, senza limitazioni:

  1. implementare e mantenere sempre tutte le misure di sicurezza appropriate in relazione al trattamento dei dati personali;

  2. monitorare tutte le attività di elaborazione effettuate in base al presente Contratto; e

  3. non fare nulla e non consentire che venga fatto nulla consapevolmente che potrebbe comportare

    una violazione della controparte delle “Leggi sulla Protezione dei dati”.

5.7.4 Sicurezza. In aggiunta ai diritti di LIRAXTM descritti alla sezione 10.2, nel caso in cui LIRAXTM ritenga che sia esistita o esista una ragionevole probabilità di violazione della sicurezza del sito web o dei sistemi dell’Utente che potrebbe comportare la divulgazione non autorizzata dei dati dei clienti, LIRAXTM può intraprendere le azioni ritenute necessarie e/o richiedere all’Utente di fornire informazioni relative a eventuali violazioni.

5.8 Blocchi secondo le istruzioni fornite dall’Utente.
Alcune funzionalità LIRAX TM potrebbero consentire all’Utente di autorizzare LIRAX TM a bloccare le sue LRX (inclusi i proventi dei pagamenti ricevuti in LRX) sia sul suo conto in LRX o trasferendole nel sottoconto STAR LRX dell’Utente stesso. In tal caso, LIRAX TM mostrerà all’utente lo stato di disponibilità di tale importo nel suo Saldo LIRAX TM; la descrizione dello stato può variare a seconda della funzionalità utilizzata per applicare il blocco delle LRX. LIRAX TM rimuoverà il blocco dell’importo in base alle istruzioni date dall’utente (o dall’entità che l’utente ha autorizzato ad agire per suo conto) a LIRAX TM, fatto salvo quanto previsto nelle rimanenti sezioni delle presenti Condizioni d’uso.

6. Trasferimento/rimborso delle LRX

Solo gli Account Merchant possono trasferire LRX dal loro Account LRX al loro conto bancario indicato all’interno del loro profilo utente. Gli Account Personali e Business, potranno accedere a questa funzione solo in base ad accordi specifici effettuate con LIRAX TM e/o società del Gruppo LIRAX TM.

6.1 Come trasferire/rimborsare LRX.
LIRAXTM può consentire all’utente di trasferire LRX inviandole a:

• un conto bancario idoneo (laddove disponibile) tramite:

  • un trasferimento standard (questa funzionalità di trasferimento/riscatto viene talvolta

    denominata “trasferimento su conto bancario”); oppure

un trasferimento diretto sul conto bancario collegato al proprio conto in LRX.

Le tariffe applicabili a tali trasferimenti sono disciplinate dall’Appendice A.
Il conto bancario o la carta sui quali l’utente richiede la riscossione delle sue LRX deve essere in EURO (EUR). I saldi vengono riscossi in EURO (EUR).

6.2 Limiti e Tempi
6.2.1 Limiti di trasferimento/rimborso delle LRX. Ai fini del rimborso delle sue LRX, l’Utente accetta di rispondere alle richieste di verifica dell’identità inoltrate da LIRAX TM, allo scopo di ridurre i rischi di frode e di ottemperare agli obblighi in materia di antiriciclaggio o ad altri obblighi di legge. L’utente può visualizzare il limite di trasferimento periodico. LIRAX TM potrà, a propria discrezione (ad esempio, per limitare i rischi di frode o di credito), imporre dei limiti all’importo che l’utente può trasferire tramite il Servizio.
6.2.2 Tempi di esecuzione e tempi previsti.
Generale.
Le transazioni dall’Account LRX dell’utente saranno eseguite nei tempi indicati nella sezione 4.1.
Revisione delle transazioni.
LIRAX TM potrebbe sottoporre a revisione le transazioni di trasferimento per evitare eventuali rischi e/o il riciclaggio di denaro e per assicurarsi che non sia stata eseguita alcuna Attività non consentita (“Rischio di rimborso”). Qualora rilevasse un rischio di rimborso, LIRAX TM si riserva il diritto di limitare il metodo di pagamento dell’utente e/o rifiutare l’ordine di pagamento. Quando l’utente impartisce a LIRAX TM l’istruzione di eseguire un rimborso, LIRAX TM considera tale operazione come un Ordine di pagamento post-datato che verrà eseguito entro i tempi stabiliti nella sezione 4.1 non appena LIRAX TM stabilirà che il rischio di rimborso non sussiste più. Se LIRAX TM rimuove la restrizione e/o procede all’elaborazione del trasferimento, l’utente accetta che la data dell’ordine di pagamento inizierà il giorno lavorativo in cui la restrizione è stata rimossa.

6.3 Rimozione del limite di trasferimento in LRX
Per rimuovere il limite di trasferimento, l’utente deve seguire la procedura di cui LIRAX TM invierà notifica all’utente o che pubblicherà all’occorrenza

7. Chiusura dell’ Account

Le presenti Condizioni d’uso assumono validità a partire dal momento di avvenuta registrazione di un Account LIRAXTM e terminano alla chiusura dell’Account per qualsivoglia motivo, ad eccezione del caso in cui le Condizioni d’uso sopravvivano alla risoluzione nella misura in cui e finché LIRAXTM lo ritenga necessario ai fini della chiusura del Conto e nel rispetto delle leggi e normative applicabili (incluse, a titolo esemplificativo, le sezioni 1, 7, 8, 10, 14, 15, 16 e l’Allegato A).

È possibile chiudere l’Account in qualsiasi momento, accedendovi, cliccando Profilo > Chiudi il tuo conto e seguendo le istruzioni. Per maggiori informazioni, contattare il centro di assistenza LIRAXTM.

LIRAXTM ha il diritto di chiudere il Conto dell’utente a propria discrezione con un preavviso di due mesi. LIRAXTM può inoltre chiudere il Conto in qualsiasi momento se:

  1. l’utente vìola i termini delle presenti Condizioni d’uso e/o LIRAXTM è autorizzata a chiudere il Conto dell’utente ai sensi di quanto riportato nella sezione 10.2;

  2. l’utente non accede al Conto da tre anni; o

  3. LIRAXTM sospetta che sia avvenuto un accesso al Conto non autorizzato dall’utente.

Qualora LIRAXTM decida di chiudere il Conto dell’utente, fornirà a quest’ultimo un avviso di chiusura del Conto e, ove fattibile, i motivi di tale chiusura, insieme alla possibilità di trasferire tutte le LRX non oggetto di pagamenti contestati trattenute da LIRAXTM.

Alla chiusura del Conto:

  1. eventuali transazioni in sospeso verranno annullate ed eventuali Saldi associati alle Soluzioni di

    pagamento andranno perduti;

  2. LIRAXTM ha il diritto di sospendere, limitare o interrompere l’accesso o l’utilizzo di servizi, siti,

    software, sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi) di proprietà o operati

    da LIRAXTM o a suo nome o alcuni o tutti i servizi;

  3. l’utente continuerà a essere responsabile di tutti gli obblighi stabiliti dalle presenti Condizioni d’uso

    relative al proprio Conto prima della chiusura;

  4. LIRAXTM ha la facoltà di conservare i dati del Conto dell’utente nei propri database allo scopo di

    ottemperare agli obblighi legali; e

  5. LIRAXTM potrebbe trattenere il Saldo in LRX dell’utente dopo la chiusura nella misura in cui e per il

    tempo ragionevolmente richiesto per la tutela di LIRAXTM e/o terze parti contro eventuali rischi di storni, chargeback, reclami, tariffe, penali e altre attribuzioni di responsabilità di qualsiasi natura. Trascorso questo periodo, l’utente potrà trasferire il denaro di pagamenti non contestati e trattenuti da LIRAXTM. Per eventuali domande sulle LRX trattenute sul Conto alla chiusura, contattare l’Assistenza clienti LIRAXTM.

I rappresentanti legali di un titolare di conto inabile o deceduto possono contattare LIRAXTM per richiedere assistenza attraverso la sezione Aiuto.

8. Tariffe e conversione di valuta

8.1 Tariffe.
Le tariffe per gli utenti titolari di conti LIRAX TM italiani sono riportate nell’Allegato 1 di seguito. Per evitare dubbi, un utente con un Account LRX LIRAX TM non registrato in Italia dovrà corrispondere a LIRAX TM le tariffe definite nelle Condizioni d’uso relative al Paese nel quale l’utente è registrato o definite nella tabella disponibile nella parte inferiore di qualsiasi pagina del sito LIRAX TM del Paese nel quale l’utente è registrato.

Qualora fossero applicabili altre tariffe per servizi o funzionalità non indicati nell’Allegato 1, l’utente troverà informazioni al riguardo sui siti LIRAX TM nelle pagine in cui tali altri servizi o funzionalità vengono offerti o forniti.

8. Tariffe e conversione di valuta

8.1 Tariffe.
Le tariffe per gli utenti titolari di conti LIRAX TM italiani sono riportate nell’Allegato 1 di seguito. Per evitare dubbi, un utente con un Account LRX LIRAX TM non registrato in Italia dovrà corrispondere a LIRAX TM le tariffe definite nelle Condizioni d’uso relative al Paese nel quale l’utente è registrato o definite nella tabella disponibile nella parte inferiore di qualsiasi pagina del sito LIRAX TM del Paese nel quale l’utente è registrato.

Qualora fossero applicabili altre tariffe per servizi o funzionalità non indicati nell’Allegato 1, l’utente troverà informazioni al riguardo sui siti LIRAX TM nelle pagine in cui tali altri servizi o funzionalità vengono offerti o forniti.

9. Attività non consentite

9.1 Attività non consentite.
In relazione all’utilizzo del sito LIRAXTM, dell’Account o dei Servizi o durante le interazioni con LIRAXTM, altri Utenti o terze parti, non è consentito:

  1. violare il presente Contratto o qualsiasi altro accordo concluso con LIRAXTM (ivi inclusa un’Informativa);

  2. violare leggi, norme, contratti o normative;

  3. Violare diritti d’autore, i brevetti, i marchi, i segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale

    o diritti di pubblicità o riservatezza di LIRAXTM o di terzi;

  4. Fornire false generalità, false informazioni e/o falsi documenti nella fase di attivazione dell’Account;

  5. Utilizzare in modo improprio i servizi di Certificazione e Tracciabilità, violando le regole di

    riservatezza da gli Utenti;

  6. fornire informazioni o dati falsi, imprecisi o ingannevoli in generale;

  7. Procedere ad attivare servizi di LIRAXTM per attività fraudolente e/o criminose;

  8. Rifiutarsi di collaborare alle indagini o di confermare la propria identità o altre informazioni fornite a

    LIRAXTM dall’utente;

  9. tentare di “riscuotere due volte” o di intraprendere azioni che nel corso della relativa contestazione

    potrebbero condurre a un ingiusto arricchimento tramite ricezione o tentativi di ricezione di fondi da

    LIRAXTM e da venditori, banche o società emittenti di carte di credito per la stessa transazione;

  10. Usare un proxy anonimo in formato elettronico, fisico (ad esempio, con una casella postale come

    indirizzo) o in altro modo;

  11. controllare un Account collegato a un altro Account usato per eseguire una delle Attività non

    consentite citate;

  12. gestire la propria azienda o utilizzare i Servizi in modo che comporti reclami, contestazioni, storni,

    chargeback, pagamenti, sanzioni, penali e altre cause di responsabilità per LIRAXTM, altri utenti,

    eventuali terze parti o l’utente stesso;

  13. abusare, in qualità sia di acquirente che di venditore, del processo di Risoluzione delle

    contestazioni online e/o della Protezione acquisti LIRAXTM;

  14. provocare a LIRAXTM la ricezione di un numero eccessivo di reclami chiusi in favore del

    reclamante relativi all’Account o all’azienda dell’utente;

  15. promuovere in qualsiasi modo presso i clienti dell’utente o una terza parte uno strumento che

    paragoni LRX o LIRAXTM ad uno strumento finanziario o creditizio;

  16. utilizzare l’Account e/o i servizi offerti da LIRAXTMin modo da suscitare in LIRAXTM o nei sui Partner

    o nelle società del gruppo LIRAXTM il ragionevole sospetto di un uso illecito;

  17. consentire che il Conto presenti un saldo negativo;

  18. intraprendere attività che comportano, o possono comportare, rischi di credito o di frode per

    LIRAXTM, un’improvviso aumento dell’esposizione o un livello di esposizione significativo o per altri

    versi dannoso per LIRAXTM;

  19. agire in modo osceno, diffamatorio, calunnioso e illecitamente minaccioso o molesto;

  20. accedere ai servizi da un Paese non autorizzato;

  21. divulgare o distribuire a terze parti dati e informazioni relative a un altro utente o utilizzare tali dati a

    fini di marketing senza l’espresso consenso dell’utente;

  22. inviare email non desiderate a un utente o utilizzare i Servizi per riscuotere pagamenti in LRX al

    fine di inviare, o agevolare l’invio, di email non desiderate a terze parti;

  23. intraprendere attività che impongono un irragionevole o sproporzionato sovraccarico a servizi,

    infrastruttura, siti, software o sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi) di

    proprietà o operati da LIRAXTM o a suo nome;

  24. agevolare la diffusione di virus, cavalli di Troia, malware, worm o altri programmi che possano

    danneggiare, interrompere, corrompere, causare uso improprio, interferire, intercettare o alterare un sistema, nonché consentire l’accesso non autorizzato a sistemi, dati, informazioni o servizi;

  1. utilizzare robot, spider o altri dispositivi automatici o manuali per monitorare o copiare il sito web di LIRAXTM senza previo consenso scritto;

  2. usare strumenti, software o procedure per aggirare il codice di esclusione dei robot, interferire, interrompere o tentare di interferire o interrompere sito, software, sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi) operati da LIRAXTM o a suo nome, servizi o uso dei servizi da parte dell’utente;

  3. Copiare, riprodurre, comunicare a terzi, alterare, modificare, creare lavori derivati, mostrare pubblicamente o incorporare qualsiasi contenuto dei siti web di LIRAXTM senza il previo consenso scritto da parte di LIRAXTM o degli eventuali terzi titolari dei diritti;

  4. intraprendere azioni che possono causare la perdita dell’erogazione dei servizi da parte dei fornitori di servizi Internet, dei sistemi di elaborazione dati o di altri fornitori o fornitori di servizi;

  5. Inviare o ricevere LRX che possano ragionevolmente ritenersi come potenzialmente fraudolente o non autorizzate;

  6. comunicare la password del proprio Conto ad altre persone né utilizzare la password di altri utenti. LIRAXTM non è in alcun modo responsabile di eventuali perdite subite dall’utente incluso, a titolo esemplificativo, l’uso del suo Account in LRX da parte di persone diverse dall’utente in seguito all’uso improprio delle password;

  7. effettuare, o evitare di effettuare, oppure tentare di eseguire, o evitare di tentare di eseguire, qualsiasi azione che interferisca con il corretto funzionamento del Servizio o delle attività svolte nell’ambito dei Servizi o secondo modalità diverse da quanto previsto dai termini del presente Contratto;

  8. richiedere o inviare un pagamento a titolo di transazione personale per eseguire una transazione commerciale;

  9. usare il servizio per esporre LIRAXTM al rischio di non conformità alle normative antiriciclaggio, al finanziamento del terrorismo e ad altri obblighi simili;

  10. integrare o usare i servizi senza rispettare tutti i requisiti obbligatori comunicati all’utente nella nostra Guida all’integrazione o nelle Guide per programmatori o in qualsiasi altra documentazione pubblicata di volta in volta da LIRAXTM; o

  11. subire (o stabilire che esista una ragionevole probabilità di subire) una violazione della sicurezza del sito o dei sistemi dell’utente che potrebbe comportare la divulgazione non autorizzata dei dati dei clienti.

L’utente accetta che l’eventuale coinvolgimento nelle Attività non consentite citate sopra possano mettere a rischio l’accesso sicuro e/o l’utilizzo dell’intera Piattaforma LIRAXTM, dell’Account o del servizio in generale, proprio e degli altri utenti LIRAXTM.

9.2 Sicurezza del metodo di pagamento in LRX.
L’utente accetta di effettuare le azioni riportate di seguito per preservare la sicurezza del proprio metodo di pagamento in LRX:

  1. non effettuare alcuna attività non consentita;

  2. mantenere la sicurezza dei dettagli dei propri metodi di pagamento, password e PIN;

  3. non consentire a terzi di ottenere o utilizzare i dettagli dei propri metodi di pagamento, password o

    PIN;

  4. non divulgare i dettagli dei propri metodi di pagamento, password o PIN tranne che per l’uso del

    servizio;

  5. non scrivere mai la password o il PIN in modo che possano essere compresi da terzi;

  6. evitare di scegliere una password o un PIN troppo semplici da ricordare, ad esempio una

    sequenza di lettere o numeri facile da indovinare;

  7. assicurarsi che nessuno veda la password o il PIN quando li si utilizza;

  8. assicurarsi di disconnettersi da tutte le applicazioni associate al pagamento sul proprio dispositivo

    quando lo si utilizza per accedere al Servizio e/o quando altri potrebbero accedervi;

  9. evitare l’utilizzo di funzionalità che salvino o memorizzino la password o il PIN sul dispositivo di

    accesso;

  1. mantenere aggiornati i dati personali del proprio Conto. LIRAXTM può non essere in grado di rispondere all’utente se questi ci contatta in merito al proprio Conto da un indirizzo, numero di telefono o indirizzo email non registrato su LIRAXTM;

  2. intraprendere tutte le azioni ragionevoli per proteggere la sicurezza del dispositivo elettronico personale con il quale si accede ai Servizi (inclusi, tra gli altri, l’uso di un dispositivo personalmente configurato con protezione con PIN e/o password per accedere ai Servizi). Qualora l’utente smarrisca il proprio dispositivo, deve informare immediatamente LIRAXTM e rimuovere il dispositivo dalle impostazioni del Conto LIRAXTM.

9.3 Attività non consentite e autorizzazioni.
Nulla nella presente sezione 9 impedisce all’utente di autorizzare terzi a eseguire determinate azioni a suo nome come indicato nella sezione 15.9, nel rispetto delle condizioni di licenza e della normativa in vigore.

10. Responsabilità dell’utente – Azioni che LIRAXTM può intraprendere

10.1 Responsabilità dell’utente.

  1. L’utente è responsabile degli storni, dei chargeback, dei reclami, delle spese, delle penali, delle

    sanzioni e di tutti gli altri danni arrecati a LIRAXTM, a un altro utente LIRAXTM o a una terza parte derivanti dall’uso dei Servizi e/o dalla violazione delle presenti Condizioni d’uso. L’utente si impegna a rimborsare LIRAXTM, l’utente o la terza parte interessata per tutti i danni sopra elencati.

  2. Responsabilità per i reclami in base alla Protezione acquisti LIRAXTM. Fatto salvo quanto previsto da qualsiasi altra sezione delle presenti Condizioni d’uso, qualora LIRAXTM si pronunci a sfavore dell’utente in merito a un reclamo presentato direttamente a LIRAXTM da un acquirente registrato in una parte qualsiasi del mondo, l’utente sarà tenuto a rimborsare a LIRAXTM l’importo oggetto del reclamo. La responsabilità dell’utente include il prezzo di acquisto dell’oggetto/servizio e i costi di spedizione (e, in alcuni casi, l’utente potrà non riavere l’oggetto). La Protezione vendite LIRAXTM potrà coprire la responsabilità dell’utente (vedere la sezione 11 di seguito).

  3. Rimborso in caso di responsabilità dell’utente. Nell’eventualità in cui l’utente sia responsabile di somme dovute a LIRAXTM, LIRAXTM potrà prelevare immediatamente tali somme dal Saldo in LRX dell’utente (se disponibile). Qualora le LRX presenti sul Conto fossero insufficiente per ottemperare a tale responsabilità, LIRAXTM si riserva il diritto di recuperare il debito avvalendosi dei pagamenti depositati sul Conto e con qualsiasi altra modalità di rimborso accettata dall’utente. LIRAXTM può inoltre recuperare l’importo dovuto tramite mezzi legali, incluso, a titolo esemplificativo, il ricorso a un’agenzia di recupero crediti.

  4. Blocco temporaneo. Se un utente presentassi reclami contro l’utente, o LIRAXTM o suo parte o sogetà del gruppo, verificasse potenziali sospetti circa le attività di un utente, LIRAXTM potrà sospendere a sua discrezione l’Account.

10.2 Azioni intraprese da LIRAXTM.
Qualora avremo ragione di ritenere che l’utente abbia intrapreso qualsivoglia attività non consentita, potremo portare avanti diverse azioni per proteggere LIRAXTM, un utente terzo, o la parte ritenuta da noi danneggiata. Le azioni cui potremo fare ricorso includono, a solo titolo di esempio, quanto segue:

  1. LIRAXTM può, in qualsiasi momento e senza responsabilità alcuna, sospendere, bloccare, limitare, chiudere o annullare il diritto all’utilizzo dello strumento di pagamento in LRX o dell’Account nella sua interezza o per qualsiasi transazione singola specifica, che a sua volta potrebbe determinare la sospensione, il blocco, la limitazione, la chiusura o l’annullamento dell’accesso al Conto o ai servizi. Di regola la sospensione o l’annullamento viene comunicata all’utente con un preavviso ma possiamo, se dettato da criteri di ragionevolezza, sospendere o annullare senza preavviso il diritto dell’utente a utilizzare il suo Account;

  2. bloccare l’Account e/o trattenere le LRX sul Conto di riserva o sul sottoconto STAR LRX (incluso, senza alcuna limitazione, per un periodo superiore a 180 giorni se richiesto da LIRAXTM, in conformità ai diritti di LIRAXTM descritti nella sezione 10.2 che derivano dall’accettazione dell’utente delle attività non consentite specificate nella sezione 9.1);

  3. Rifiutare di eseguire una transazione di pagamento in LRX specifica in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo con l’obbligo esclusivo di rendere noto il rifiuto e i relativi motivi e le modalità con cui l’utente può risolvere il problema, nei casi in cui sia possibile, su richiesta e a condizione che non sia vietato dalla legge;

  4. LIRAXTM potrà annullare un pagamento non conforme alle Regole sull’utilizzo consentito di LIRAXTM o alla sezione 9 o che possa costituire una ragionevole violazione delle Regole sull’utilizzo consentito di LIRAXTM o della sezione 9;

  5. LIRAXTM potrà divulgare a terzi i dettagli relativi alle attività non consentite, conformemente a quanto descritto nell’Informativa sulla privacy (o Dichiarazione sulla privacy);

  6. LIRAXTM può richiedere all’utente dati personali o aggiornare dati non corretti forniti dall’utente stesso;

  7. LIRAXTM può rifiutarsi di fornire all’utente i propri Servizi in futuro;

  1. LIRAXTM può trattenere le LRX dell’utente nella misura e per il tempo ragionevolmente necessari per tutelare LIRAXTM contro eventuali rischi di attribuzione di responsabilità.

  2. LIRAXTM può intraprendere un’azione legale nei confronti dell’utente.

  3. L’idoneità dell’utente per la Protezione vendite e/o la Protezione acquisti LIRAXTM può essere

    sospesa da LIRAXTM (anche retroattivamente).

  4. LIRAXTM ha il diritto di sospendere, limitare o interrompere l’accesso a servizi, siti, software,

    sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi) di proprietà o gestiti a suo nome e ai dati dell’utente.

Salvo quanto altrimenti specificato da LIRAXTM, l’utente non può utilizzare o tentare di utilizzare i servizi di LIRAXTM se il suo Account è stato sospeso o chiuso. L’utente deve assicurarsi che tutti gli accordi con commercianti o terzi che comportano pagamenti in LRX avviati da terzi (compresi i Pagamenti preautorizzati) impostati dal proprio Conto siano subito annullati al momento della cessazione, sospensione o chiusura del Conto. L’utente resta responsabile ai sensi delle presenti Condizioni di tutti gli addebiti e degli altri importi incorsi durante l’uso del Conto in qualsiasi momento, indipendentemente dalla cessazione, sospensione o chiusura del Conto.

10.3 Accesso limitato.
In risposta ad un possibile accesso non autorizzato all’Account dell’utente, LIRAXTM potrà sospendere o limitare l’accesso dell’utente ai servizi LIRAXTM. In caso di limitazione dell’accesso al suo Account, l’utente verrà avvisato e avrà la possibilità di richiedere il ripristino dell’accesso.

10.4 Blocco dei pagamenti in LRX.

  1. L’utente accetta che in caso di:

    1. ricezione di un pagamento in LRX che comporta un rischio relativo alla transazione oppure

    2. un livello di rischio o esposizione potenziale maggiore rispetto a quello accettabile associato al proprio Conto, LIRAXTM può, a sua propria discrezione e ragionevolmente, applicare un blocco a quel pagamento specifico in LRX o ad altri eventuali pagamenti in LRX. Qualora LIRAXTM blocchi le LRX presenti sul Conto dell’utente, comunicherà all’utente la durata del blocco; le LRX saranno trasferite sul sottoconto Star Lrx e risulteranno “In sospeso”. LIRAXTM può notificare il blocco all’utente attraverso terze parti

      autorizzate (tra cui piattaforme partner su cui l’utente effettua transazioni).

  2. LIRAXTM rimuoverà il blocco sul pagamento in LRX quando stabilirà che il rischio di transazione o il rischio o l’esposizione associata al Conto dell’utente non sussiste più. Tuttavia, se l’utente riceve una contestazione, un reclamo, un chargeback o uno storno sulla transazione di pagamento soggetta al blocco, LIRAXTM potrà trattenere le LRX corrispondenti a tale importo sul Conto di

    riserva e/o Star Lrx fino a quando il contenzioso non sarà risolto in base alle presenti Condizioni.

  3. L’utente accetta di fornire a LIRAXTM informazioni che LIRAXTM può ragionevolmente richiedere per stabilire se il Rischio di transazione o il rischio o l’esposizione dell’utente non sussistano più. In caso di obiezioni in merito a tale blocco, l’utente ha il diritto di chiudere il Conto. Se il Conto dell’utente viene chiuso per qualsiasi motivo, LIRAXTM ha diritto di bloccare un pagamento in LRX

    in base a quanto previsto dalla presente clausola per un periodo massimo di 180 giorni.

10.6 Informazioni e dati dell’utente.
LIRAXTM si riserva il diritto di richiedere all’utente informazioni aggiuntive, diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni d’uso, per adempiere agli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio. L’utente accetta di rispondere a qualsiasi ragionevole richiesta di ulteriori informazioni inoltrata da LIRAXTM allo scopo di ottemperare agli obblighi in materia di antiriciclaggio. Questo può includere, a solo titolo di esempio, la richiesta di inviare a LIRAXTM tramite fax, email o altri metodi, determinati documenti di identificazione. L’utente accetta di fornire a LIRAXTM, dietro richiesta ragionevole e a proprie spese, le informazioni relative alla situazione finanziaria e all’attività, incluso l’ultimo bilancio (certificato o di altro tipo) e i resoconti sull’attività del commerciante, se disponibili.

10.7 Divulgazione delle motivazioni delle azioni di LIRAXTM
Le decisioni di LIRAXTM in merito alle azioni indicate nella presente sezione 10 ed eventuali altre azioni adottate conformemente alle presenti Condizioni d’uso, che limitino o estendano l’accesso dell’utente a servizio, infrastruttura, siti web, software e sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi) di proprietà o operati da LIRAXTM o a suo nome (tra cui, a titolo esemplificativo, blocchi, limitazioni, sospensioni, risoluzioni, trattenute o riserve) possono essere basate su criteri confidenziali, essenziali per la gestione del rischio e la tutela di LIRAXTM, dei suoi clienti e/o dei fornitori di servizi. Inoltre, LIRAXTM potrebbe essere soggetta a restrizioni normative o da parte di autorità governative che impediscono la divulgazione all’utente di determinate informazioni in merito a tali decisioni. LIRAXTM non ha alcun obbligo di divulgare all’utente i dettagli della propria gestione del rischio o delle procedure di sicurezza o le informazioni riservate.

 11. Protezione acquisti LIRAX TM

I pagamenti e/o attività connesse si intendono tutte con Token LRX.
Il Token LRX NON è una valuta o moneta di corso, ma uno strumento accettato tra i partecipanti ed utenti della Piattaforma LIRAXTM, per facilitare le loro attività all’interno di questo ambiente chiuso.

Cos’è la Protezione acquisti LIRAX TM
Il programma di Protezione acquisti è offerto da LIRAX TM per tutti gli acquisti idonei in cui LIRAX TM sia utilizzato come metodo di pagamento, secondo quanto ulteriormente specificato nella presente sezione 13. Il programma Protezione acquisti di LIRAX TM è un servizio aggiuntivo, e non sostituisce le garanzie legali previste dalla normativa a tutela dei consumatori. A prescindere dall’applicazione del programma Protezione acquisti, i consumatori sono legittimati a far valere i propri diritti ai sensi della garanzia legale di conformità dei beni forniti dal venditore.
Il programma Protezione acquisti LIRAX TM non costituisce né una garanzia sul prodotto, né una garanzia sul servizio. Non si rilascia alcuna assicurazione.

11.1 A quali tipi di problemi si applica la protezione?

1. La Protezione acquisti LIRAX TM si applica nei seguenti casi: a. Mancata ricezione di un oggetto pagato con LIRAX TM (Oggetto non ricevuto); b. L’oggetto pagato con LIRAX TM è stato ricevuto ma è “Notevolmente non conforme alla descrizione”. Vedere la sezione 11.8 per maggiori informazioni sul significato di “Notevolmente non conforme alla descrizione”.

2. Se il problema consiste in una transazione non autorizzata dall’utente (per esempio un pagamento duplicato o errato con la funzionalità ‘Pagamenti nei negozi’), l’utente è pregato di segnalare la transazione non autorizzata tramite l’area Comunicazioni.

11.2 Quali sono i requisiti di idoneità per la Protezione acquisti LIRAXTM? 

Sono necessari tutti i requisiti elencati di seguito:

  1. Il pagamento in LRX deve riguardare un oggetto idoneo ed essere inviato dal Conto LIRAXTM dell’utente (vedere la Sezione 11.3 per maggiori dettagli sull’idoneità degli oggetti);

  2. Invio del pagamento al venditore mediante:

    1. per i reclami per Oggetto non ricevuto per gli acquisti effettuati: la sezione “Invia LRX” sul sito LIRAXTM cliccando “Acquisto di beni o servizi” oppure la procedura di pagamento LIRAX TM del venditore oppure

    2. in caso di reclami “Notevolmente non conforme alla descrizione” relativi agli acquisti idonei effettuati;

  3. Apertura di una contestazione entro 180 giorni dalla data di invio del pagamento, seguendo la procedura di risoluzione delle contestazioni online descritta in “Come posso risolvere il problema?” nella sezione 11.5.

11.3 Quali sono i tipi di pagamento idonei a ricevere un rimborso in base alla Protezione acquisti LIRAX TM?

1. Gli acquisti della maggior parte delle merci e servizi sono idonei (compresi i biglietti teatrali, l’acquisto di libri o beni intangibili come i diritti di accesso a contenuti digitali e altre licenze), fatta eccezione per le seguenti transazioni: a.acquisti di immobili (incluse, senza limitazioni, proprietà residenziali); b. acquisti aziendali di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazioni, oggetti o servizi che fanno parte di un’acquisizione aziendale); c.acquisti di veicoli (inclusi, senza limitazione, veicoli a motore, motociclette, caravan, velivoli e natanti); d. pagamenti su piattaforme di crowdfunding e/o crowdlending e/o di cryptovalute; e. acquisti di oggetti personalizzati (a meno che non vengano indicati come non ricevuti); f. acquisti di oggetti vietati in base alle Regole sull’utilizzo consentito di LIRAX TM; g. acquisti di macchinari industriali utilizzati nella produzione; i. acquisti di apparecchiature per ufficio o fabbrica; l. acquisti di oggetti equivalenti ai contanti (inclusi, senza limitazioni, oggetti di valore; m. predefinito, come carte regalo e carte prepagate); n. acquisti di beni e servizi telefonici; o. transazioni personali; p. scommesse, giochi e/o attività che danno la possibilità di vincere un premio; q. pagamenti per investimenti e prodotti finanziari; r. pagamenti a favore di enti statali, (fatta eccezione per le imprese statali) o di commercianti che operano su mandato di enti statali; s. donazioni; t. acquisti di oggetti ritirati di persona dall’utente oppure ritirati da altri a nome dell’utente (anche presso un punto vendita) e che l’utente indica come non ricevuti; u. pagamenti effettuati per beni in oro (sia in forma fisica sia sotto forma di beni negoziabili in borsa); e v. transazioni di pagamento cumulativo.

LIRAX TM può, a propria discrezione, chiudere automaticamente qualsiasi contestazione o reclamo inviato se ha motivo di ritenere che non riguardi un acquisto idoneo, come descritto sopra.

11.4 Qual è il livello di copertura offerto dalla Protezione acquisti LIRAX TM?

  1. Se LIRAX TM risolve il reclamo a favore dell’utente, rimborserà l’intero prezzo di acquisto

    dell’oggetto e le spese della spedizione originale.

  2. LIRAX TM non rimborserà all’acquirente le spese di spedizione sostenute per la restituzione

    dell’oggetto al venditore o a un terzo specificato da LIRAX TM. LIRAX TM può chiedere al venditore di presentare la documentazione giustificativa comprovante che le merci sono state consegnate all’acquirente. Se il venditore presenta tali elementi di prova, LIRAX TM può risolvere il reclamo in favore del venditore anche se l’acquirente sostiene, in assenza di elementi di prova decisivi, di non aver ricevuto il bene acquistato. Vedere la sezione 11.10 per ulteriori dettagli sulla protezione offerta.

11.5 Come posso risolvere il problema?
Se non è possibile risolvere la contestazione direttamente con il venditore, sarà necessario andare al Centro risoluzioni e seguire l’apposita procedura descritta di seguito.

  1. Apertura di una contestazione;

  2. Aprire una contestazione entro 180 giorni dalla data di invio del pagamento per l’oggetto da contestare. LIRAXTM può decidere di non accettare una Contestazione relativa all’oggetto in questione e aperta dopo la data di scadenza del suddetto periodo (tenerlo presente se si accetta una data di consegna con il venditore successiva alla scadenza del periodo);

  3. Conversione della contestazione in reclamo;

  4. Se l’acquirente e il venditore non riescono a raggiungere un accordo, è necessario convertire la contestazione in un reclamo entro 20 giorni dalla data di apertura della contestazione. È responsabilità dell’utente verificare e rispettare questi limiti di tempo;

  5. L’utente deve attendere almeno 7 giorni dalla data del pagamento per convertire in reclamo una contestazione per oggetto non ricevuto, se non diversamente concordato con LIRAXTM. Se la contestazione non viene convertita in reclamo entro 20 giorni, LIRAXTM chiuderà la contestazione e l’acquirente perderà l’idoneità per il pagamento in base ai termini della Protezione acquisti LIRAXTM. In alcuni casi, LIRAXTM consente all’utente di modificare un reclamo dopo averlo inviato solo se intende aggiungere ulteriori informazioni o se intende cambiare la motivazione della contestazione o del reclamo da “Oggetto non ricevuto” a “Notevolmente non conforme alla descrizione” (purché riferito a un pagamento unico). In caso contrario, non sarà possibile modificare o cambiare il reclamo dopo averlo presentato;

  1. Risposta tempestiva alle richieste di informazioni ricevute da LIRAX TM;

  2. Nel corso dell’esame del reclamo, LIRAX TM può richiedere all’utente di fornire la documentazione a sostegno della propria posizione. Potrà venire richiesto di fornire ricevute, valutazioni di terzi, verbali di polizia o altro specificato da LIRAX TM;

  3. Risposta tempestiva alle richieste di spedizione LIRAX TM;

  4. Per i reclami “Notevolmente non conforme alla descrizione”, LIRAX TM può richiedere all’utente di rispedire l’oggetto al venditore a un indirizzo ricevuto da LIRAXTM durante la revisione del reclamo, o a LIRAX TM o a una terza parte a proprie spese. In questo caso l’acquirente deve essere in grado di fornire la Documentazione di avvenuta consegna; 

  5. Adottare tutte le precauzioni del caso per ridurre il rischio di danni durante la nuova spedizione. LIRAX TM potrà anche richiedere di distruggere l’oggetto e di fornire prova dell’avvenuta distruzione.

11.6 In che modo viene risolto il reclamo?

Una volta convertita la contestazione in un reclamo, LIRAX TM prenderà la decisione finale a favore dell’acquirente o del venditore. Potranno essere richieste ricevute, prove di avvenuta consegna, valutazioni da parte di terzi, verbali di polizia o altri elementi o documenti specificati da LIRAX TM per rivedere il reclamo.
LIRAX TM può chiedere al venditore di presentare in modo tempestivo le prove di avvenuta consegna della merce o di fornitura del servizio acquistato da parte dell’acquirente come concordato con quest’ultimo, anche quando l’acquisto non è idoneo per la Protezione acquisti LIRAX TM, come da sezione 11.3.a. Se il venditore non presenta tali elementi di prova in modo tempestivo, LIRAX TM potrebbe risolvere il reclamo a favore dell’acquirente. Se il venditore presenta tali elementi di prova in modo tempestivo, LIRAX TM potrebbe risolvere il reclamo a favore del venditore anche se l’acquirente sostiene di non aver ricevuto la merce.
La decisione finale a favore dell’acquirente o del venditore è a completa discrezione di LIRAX TM e viene presa in base a qualsiasi criterio ritenuto appropriato da LIRAX TM. Nel caso in cui LIRAX TM si pronunci a favore dell’acquirente o del venditore, le parti devono attenersi alla decisione di LIRAX TM. LIRAX TM può richiedere all’acquirente di rispedire al venditore l’oggetto reputato “Notevolmente non conforme alla descrizione” a un indirizzo fornito da LIRAX TM durante la revisione del reclamo (con spese a carico dell’acquirente) e LIRAX TM può richiedere a un venditore di accettare la restituzione dell’oggetto e di rimborsare l’acquirente per l’intero prezzo di acquisto più le spese di spedizione iniziali. Se il venditore rifiuta di accettare l’oggetto, LIRAX TM può concludere il reclamo in favore dell’acquirente, sempre che quest’ultimo abbia fornito prove soddisfacenti a LIRAX TM che l’oggetto è stato inviato al venditore a un indirizzo fornito all’acquirente da LIRAX TM durante la revisione del reclamo. Nel caso in cui un reclamo fosse risolto a sfavore del venditore, questi non avrà diritto ad alcun rimborso delle tariffe LIRAX TM associate alla transazione in questione o a qualsiasi altra tariffa addebitata sul Conto LIRAXTM dell’utente da una terza parte associata alla transazione (ad esempio, le tariffe addebitate dalla piattaforma di una terza parte su cui l’utente effettua la propria vendita).

11.7 Ambito della copertura

Destinatari dei pagamenti: come destinatario del pagamento, l’utente è responsabile nei confronti di LIRAX TM in caso di risoluzione di un reclamo a favore dell’acquirente con un Conto LIRAX TM registrato in qualsiasi parte del mondo (o sulla base delle Regole sulla Protezione acquisti LIRAX TM del Paese di registrazione del Conto LIRAX TM dell’acquirente o in altro modo). La protezione include, senza limitazioni, i casi in cui l’utente vende a un acquirente che apre un reclamo per “Oggetto notevolmente non conforme alla descrizione”. In questo caso, all’utente viene generalmente richiesto di accettare la restituzione dell’oggetto e di rimborsare all’acquirente il prezzo totale dell’acquisto più le spese di spedizione. L’utente non avrà diritto ad alcun rimborso per le tariffe LIRAX TM. Se l’utente perde un reclamo per articolo Notevolmente non conforme alla descrizione perché si ritiene ragionevolmente che la restituzione dell’oggetto comporterebbe una violazione delle normative esistenti (ad esempio, le normative sulla contraffazione), dovrà riconoscere all’acquirente il rimborso totale. In alcuni casi, LIRAX TM potrebbe richiedere all’acquirente di restituire l’oggetto al venditore. In caso di ragionevole sospetto che si tratti di unarticolo contraffatto, LIRAX TM si riserva il diritto di informare del caso le autorità nazionali o internazionali competenti, le quali potrebbero richiedere all’acquirente di fornire l’articolo contraffatto, rendendone impossibile la restituzione al venditore.

Se l’Utente vende o commercializza i propri prodotti o servizi ad acquirenti di altri Paesi, dovrà leggere le Regole della Protezione acquisti LIRAX TM dei Paesi in cui sono residenti gli acquirenti di destinazione (le Regole sulla Protezione acquisti LIRAX TM applicabili sono disponibili qui e nella sezione “Accordi legali”, accessibile tramite link nella parte inferiore di qualsiasi pagina del sito LIRAX TM), poiché tali Regole si applicano al proprio caso in quanto Destinatario del pagamento o venditore.

11.8. Che cosa accade se il mio acquisto non è idoneo a ricevere il rimborso previsto dalla Protezione acquisti LIRAX TM?

È anche possibile risolvere un problema direttamente con il venditore aprendo una contestazione nel Centro risoluzioni LIRAX TM. A tale scopo, è necessario aprire una contestazione nel Centro risoluzioni entro 180 giorni dalla data del pagamento. In seguito, provare a risolvere la contestazione direttamente con il venditore. Se il pagamento non è idoneo per la Protezione acquisti LIRAX TM, LIRAX TM non prenderà alcuna decisione in merito al reclamo.

11.9 Che cosa si intende per Notevolmente non conforme alla descrizione?

  1. Un articolo è definito come “Notevolmente non conforme alla descrizione” se è sostanzialmente

    diverso dall’ultima descrizione ricevuta dal venditore prima del pagamento (che, solo per gli acquisti online, corrisponde alla descrizione dell’oggetto fatta dal venditore nell’annuncio). Di seguito sono riportati alcuni esempi, a titolo non esaustivo:

    1. L’utente ha ricevuto un articolo completamente diverso. Ad esempio, l’utente ha acquistato un libro e ha ricevuto un DVD o una confezione vuota.

    2. Sono state fornite false dichiarazioni in merito alle condizioni dell’oggetto. Ad esempio, l’inserzione riportava “Nuovo”, laddove l’oggetto è usato.

    3. L’oggetto è stato pubblicizzato come autentico senza tuttavia esserlo.

    4. Nell’oggetto sono assenti parti o caratteristiche importanti senza che ciò sia stato comunicato nell’inserzione.

    5. L’utente ha acquistato 3 oggetti da un venditore ma ne ha ricevuti solo 2.

    6. L’oggetto risulta danneggiato durante la spedizione.

  2. Fatto salvo il diritto di recesso per i consumatori nei contratti a distanza, di seguito sono riportati alcuni esempi non esaustivi di casi in cui un oggetto non differisce notevolmente dalla descrizione (quindi, l’oggetto non rientra nella definizione di “SNAD” (“Significantly not as described”, ovvero “Notevolmente non conforme alla descrizione”) e non è coperto dal Programma Protezione acquisti LIRAXTM:

    1. Eventuali difetti dell’oggetto sono stati correttamente descritti nell’inserzione.

    2. L’oggetto è stato descritto correttamente ma l’utente non intende più acquistarlo una volta ricevuto.

    3. L’oggetto è stato descritto correttamente, ma non soddisfa le aspettative dell’acquirente.

    4. L’oggetto ha dei piccoli graffi ed è pubblicizzato come usato.

11.10 Assunzione dei diritti.

Se LIRAX TM provvede al saldo di un reclamo, un rimborso o un chargeback presentato dal destinatario di un pagamento, l’utente accetta di delegare o comunque cedere a LIRAX TM qualsiasi diritto nei confronti del destinatario stesso. In termini legali ciò corrisponde alla “delega” o alla “assegnazione” a LIRAX TM dei diritti dell’utente nei confronti del destinatario e delle terze parti coinvolte nel pagamento. L’utente accetta inoltre che LIRAX TM, a propria discrezione, si avvalga di tali diritti direttamente o per conto dell’utente, a propria discrezione.

11.11 Rapporti tra il programma di Protezione acquisti LIRAX TM e i chargeback.

I diritti di chargeback associati alla carta di credito, se applicabili, offrono una copertura più ampia rispetto alla Protezione acquisti LIRAX TM. I diritti di chargeback non sono limitati a importi specifici per transazione, possono essere presentati anche dopo il termine di 180 giorni dalla data del pagamento e possono coprire anche i beni immateriali.

L’utente può aprire una contestazione o un reclamo con LIRAX TM oppure contattare la società emittente della carta di credito ed esercitare i diritti di chargeback. Tuttavia, non è possibile avviare entrambe le procedure contemporaneamente o presentare due volte richiesta di rimborso. Se l’acquirente ha un reclamo o una contestazione aperti con LIRAXT M e presenta una richiesta di chargeback alla società emittente della carta di credito, LIRAX TM chiuderà la contestazione o il reclamo e l’utente potrà avvalersi solo dei diritti di chargeback.

Se LIRAXTM non prende una decisione definitiva sul reclamo dell’utente entro la scadenza della data prevista dalla società emittente della carta di credito per la presentazione di un chargeback o della data stabilita dalla banca per la presentazione di una contestazione, e a causa del ritardo di LIRAXTM l’utente recupera una somma inferiore rispetto all’importo totale che gli sarebbe stato rimborsato, LIRAX TM rimborserà all’utente l’importo rimanente della perdita (meno l’importo già recuperato dal venditore).

Prima di contattare la società emittente della carta di credito o inviare una contestazione a LIRAX TM, l’utente dovrebbe contattare il venditore per risolvere il problema in base alle condizioni di reso (se presenti) riportate sul sito di questi.
Ricordare che si sceglie di risolvere il problema direttamente con il venditore:

  1. il diritto dell’utente di aprire una contestazione rimane soggetto al periodo di 180 giorni indicato nella sezione 13.5a. È responsabilità dell’utente verificare e rispettare i limiti di tempo indicati nella presente sezione; e

  2. se (come parte delle regole per la restituzione della merce del venditore o di altro tipo) il venditore richiede all’utente (e l’utente accetta) di inviare l’oggetto a un indirizzo diverso da quello del venditore registrato con LIRAX TM, LIRAX TM può stabilire che l’oggetto non sia stato spedito al venditore come indicato nella sezione 11.5d.

11.12 Doppie richieste di rimborso non consentite.

All’utente non è consentito aprire una contestazione o inviare reclamo né ricevere un rimborso in base alla Protezione acquisti LIRAX TM se ha già ricevuto un rimborso per lo stesso acquisto direttamente dal Destinatario del pagamento o da un’altra terza parte.

11.13 Biglietti per eventi

In alcuni casi, se l’utente acquista un biglietto o paga il diritto per parteciparvi (“Evento”) tramite un Destinatario del pagamento che ha un Conto LIRAX TM registrato nel Regno Unito, l’importo pagato verrà trattenuto da LIRAX TM a tutela dell’utente, in modo che l’interesse relativo a tale importo rimane all’acquirente fino allo svolgimento dell’Evento in questione.

12. Controversie con LIRAX TM

12.1 Contattare prima LIRAX TM.

In caso di contestazione tra l’utente e LIRAX TM, lo scopo di LIRAX TM è comprendere e risolvere le preoccupazioni dell’utente e, nel caso in cui non sia possibile trovare una soluzione soddisfacente per quest’ultimo, fornire un metodo neutrale ed economico per risolvere la contestazione velocemente. Eventuali contestazioni tra l’utente e LIRAXTM relative ai nostri servizi possono essere segnalate all’Assistenza clienti online in qualsiasi momento tramite il link “Inviaci un’email” presente nella pagina Contattaci o “Aiuto e contatti” oppure chiamando il numero dell’Assistenza clienti indicato sui siti LIRAX TM.

12.2 Arbitrato obbligatorio e vincolante

Il rapporto tra l’Utente e LIRAX TM è SOGGETTO AD ARBITRATO. LO STATO DELLA SVIZZERA SARÀ LA SEDE ESCLUSIVA DELL’ARBITRATO O DI QUALSIASI ALTRA RISOLUZIONE DELLE EVENTUALI CONTROVERSIE DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALLE PRESENTI CONDIZIONI D’USO.
Il luogo di origine del presente Contratto è la SVIZZERA, e si accetta che il Contratto sarà governato dalle leggi SVIZZERE, e/o a descrizione di LIRAX TM da quelle di altri Paesi, ed interpretato in base a queste, a prescindere dalle sue norme sui conflitti di leggi. La sede e giurisdizione esclusiva per tutte le eventuali controversie sarà in Svizzera. L’Utente acconsente alla giurisdizione personale dei tribunali svizzeri e rinuncia a ogni obiezione sulla scelta della sede.

12.3. Accetto che ogni controversia sarà risolta e accomodata in conformità ai termini e alle condizioni della presente sezione.

Il procedimento di arbitrato sarà condotto in Svizzera presso la sede artitrale indicata da LIRAXTM. L’arbitrato sarà condotto in lingua italiana e/o inglese, ma su richiesta ed a spese dell’Utente, i documenti e le testimonianze saranno tradotte in un’altra lingua. Sarà designato un singolo arbitro con l’incarico di esaminare e decidere le controversie, selezionato di comune accordo fra tutte le parti. Ciascuna delle parti sosterrà le proprie spese e parte uguale (a) del costo dell’arbitrato e (b) delle spese amministrative per l’arbitrato. Nessuna delle parti né l’arbitro , potranno divulgare l’esistenza, il contenuto o i risultati dell’arbitrato senza prima ottenere il consenso scritto di entrambe le parti. La sentenza arbitrale può essere registrata presso qualsiasi tribunale avente giurisdizione.

12.4 Defenizione di Controversia.

Per “Controversia” si intende: qualsiasi controversia, azione legale, rivendicazione o reclamo, passati, presenti o futuri, basati sul Contratto, illeciti, leggi, responsabilità per danni, patrimonio, o altre azioni legali, (a) derivanti da o relativi a questo Contratto o da altri Contratti tra l’Utente e LIRAX TM, (b) tra gli altri Utenti e LIRAX TM, derivanti da o relativi ad un Contratto, o a rapporti commerciali diversi, (c) tra LIRAX TM ed l’Utente (d) relativi a LIRAX TM o alle sue entità affiliate passate o presenti, i loro azionisti, dirigenti, funzionari, dipendenti, investitori, o fornitori, o al portale LIRAX (e) relativi ai Prodotti, (f) riguardanti la risoluzione di LIRAX TM su qualsiasi altra questione che riguardi l’Utente, o che deriva o riguarda le attività di LIRAX TM

12.5 Accettazione formale.

IL SOTTOSCRITTO DICHIARA DI ACCETTARE E DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE ACCORDO SULL’ARBITRATO ACCEDENDO A QUALSIASI SITO WEB DI LIRAXTM, ED UTILIZZANDO LE INFORMAZIONI IN ESSO CONTENUTE, O TRAMITE L’ACQUISTO DI PRODOTTI E/O SERVIZI RESI DISPONIBILI TRAMITE TALE SITO WEB.

13. Generale

13.1 Legge applicabile.

Queste Condizioni d’uso ed i rapporti tra LIRAXTM e l’utente sono regolati dalle leggi della Svizzera e sono soggetti ai diritti obbligatori locali dell’utente. Tuttavia, qualora l’utente sia un consumatore, nulla di quanto contenuto nel presente Contratto lo priverà delle tutele garantite dalle disposizioni obbligatorie della legge del suo Paese di residenza. Si rimanda in caso di controversie alla sezione 12) delle presenti Condizioni d’uso.

13.2 Giurisdizione.

Gli eventuali reclami tra LIRAXTM e i commercianti, risultanti da o associati alle presenti Condizioni d’uso o alla fornitura dei Servizi LIRAXTM e non altrimenti risolvibili saranno sottoposti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali svizzeri secondo quanto al punto 12.2).
Quanto sopra non pregiudica il diritto di LIRAXTM di adire il competente tribunale estero o di chiedere l’emissione di un decreto ingiuntivo per il pagamento delle tariffe dovute dagli operatori commerciali.

13.3 Consumatori.

Con riferimento alle controversie con i consumatori, si rimanda alla sezione 12).

13.4 Nessuna rinuncia.

La circostanza che LIRAXTM non agisca nei confronti dell’utente o di terzi nell’eventualità di violazioni non comporta la rinuncia all’esercizio del relativo diritto e non esclude la possibilità di agire in futuro a ogni successiva o simile violazione.

13.5 Limitazioni di responsabilità.

LIRAX TM potrà essere ritenuta responsabile soltanto delle perdite o di danni prevedibili causati direttamente da una propria violazione delle presenti Condizioni d’uso. In ogni caso, la responsabilità di LIRAXTM è limitata in base a quanto riportato nella parte restante di questa sezione.

  1. In nessun caso LIRAX TM, le nostre società affiliate, i nostri agenti, fornitori e/o subappaltatori saranno responsabili per i seguenti tipi di perdite o danni derivanti da o collegati alle presenti Condizioni d’uso (che derivino dal contratto o dall’illecito civile, compresa la negligenza):

    1. perdite di profitti, valore intrinseco, affari, contratti, reddito o risparmi previsti, anche qualora fossimo stati informati del possibile verificarsi di tali danni; oppure

    2. perdite o danneggiamento di dati; oppure

    3. perdite o danni di qualunque natura, che non derivino direttamente dal nostro

      inadempimento del presente contratto; o

    4. perdite o danni di qualunque natura, che eccedano quelli cagionati in modo diretto dal

      nostro inadempimento del presente Contratto (indipendentemente dal fatto che l’utente sia

      in grado o meno di dimostrare tali perdite o danni).

  2. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni d’uso può limitare la responsabilità di LIRAX TM

    risultante da frode o false dichiarazioni, negligenza gravissima e comportamento scorretto intenzionale in caso di morte o lesione personale causata dalla nostra negligenza o da quella dei nostri subappaltatori, nei limiti consentiti dalla legge.

13.6 Assenza di garanzia.

LIRAX TM fornisce all’utente i servizi, l’infrastruttura, i siti, il software e i sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi LIRAX TM) operati da LIRAX TM o gestiti a suo nome nel rispetto dei diritti previsti dalla legge ma senza alcuna garanzia o condizione espressa o implicita, a meno che non sia specificamente indicata nelle presenti Condizioni d’uso. LIRAX TM non ha alcun controllo sui prodotti e i servizi pagati mediante la sua Piattaforma e non può garantire che l’acquirente o il venditore completi la transazione o sia autorizzato a farlo. LIRAX TM non garantisce all’utente accesso continuo, ininterrotto o sicuro ai propri servizi, infrastruttura, siti, software o sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi LIRAX TM) operati da LIRAX TM o a suo nome. LIRAX TM non sarà responsabile per eventuali ritardi o disfunzioni nella fornitura di servizi, infrastruttura, siti, software o sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi) di proprietà o operati da LIRAX TM o a suo nome. L’utente accetta che l’accesso ai servizi, all’infrastruttura, ai siti, al software e ai sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi LIRAX TM) operati da LIRAXTM o gestiti a suo nome possa occasionalmente essere bloccato per consentire l’esecuzione di attività di riparazione o manutenzione o l’introduzione di nuove funzionalità o servizi. È necessario verificare attentamente la propria corrispondenza e comunicare tempestivamente a LIRAX TM eventuali circostanze anomale o eventi non conformi alle istruzioni fornite.

Nel caso in cui LIRAXTM decida di interrompere i suoi servizi o qualsiasi parte o funzionalità degli stessi per qualunque motivo, lo comunicherà all’utente con almeno due (2) mesi di anticipo prima di interrompere il servizio o la funzionalità, a meno che LIRAXTM non stabilisca a proprio giudizio e in buona fede che: (1) tali servizi o funzionalità debbano essere interrotti in tempi più brevi conformemente alla legge o ai rapporti con terze parti; o (2) tale azione possa causare rischi alla sicurezza o sostanziali oneri economici o tecnici. L’utente in prima persona ha l’obbligo di comprendere e rispettare tutte le leggi, le regole e le normative applicabili nella propria giurisdizione relativamente all’uso dei Servizi.

13.7 Risarcimento/rimborso.

L’utente accetta di difendere, rimborsare o compensare LIRAX TM (in termini legali “risarcire”) e mantenere LIRAX TM, le altre aziende del gruppo societario, le persone che lavorano per LIRAX TM o che sono autorizzate ad agire per conto di LIRAX TM (inclusi, senza limitazioni, i fornitori di servizi) indenni da qualsiasi reclamo o richiesta (incluse le spese legali) effettuati o sostenuti da azioni e/o inazioni di terze parti, dipendenti o agenti (o di altre terze parti che agiscano per conto dell’utente e con sua autorizzazione) in violazione delle presenti Condizioni d’uso, della legge, dei diritti di terze parti, delle Condizioni d’uso del conto LIRAX TM o dei servizi, infrastruttura, siti, software o sistemi (inclusi eventuali reti e server utilizzati per fornire i servizi) di proprietà di LIRAX TM o gestiti a suo nome.

13.8 Contratto completo e diritti di terze parti.

Le presenti Condizioni d’uso (inclusi tutti gli Allegati) costituiscono l’accordo completo tra l’utente e LIRAXTM per quanto riguarda il Servizio. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’uso dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile, questa sarà eliminata mentre le restanti disposizioni saranno considerate valide.

13.9 Proprietà intellettuale – Concessione di licenza del software.

Se l’utente usa software LIRAX TM come API, strumenti per sviluppatori o altra applicazione software, che possono includere software forniti da o integrati con il software, sistemi o servizi dei fornitori di servizi di LIRAX TM, scaricati o altrimenti raggiunti tramite il computer, dispositivo o altra piattaforma dell’utente, LIRAX TM e i suoi licenzianti concedono all’utente licenza revocabile non esclusiva, non sublicenziabile, non trasferibile, non soggetta a royalty e limitata per accedere e/o usare software di LIRAX TM in conformità alla documentazione, inclusi tutti gli aggiornamenti, gli upgrade, le nuove versioni e i software di sostituzione, come descritto nelle presenti Condizioni d’uso a uso personale esclusivo dell’utente. L’utente non potrà concedere in affitto o trasferire in altro modo a terze parti i propri diritti relativi al software. L’utente dovrà rispettare i requisiti di implementazione, accesso e utilizzo contenuti in tutta la documentazione, nonché le eventuali istruzioni che LIRAX TM fornirà di volta in volta insieme ai servizi (inclusi, a titolo esemplificativo, gli eventuali requisiti di implementazione e utilizzo che LIRAX TM impone all’utente ai sensi delle leggi applicabili e delle regole e regolamenti applicati alle carte). In caso di mancato rispetto delle istruzioni e dei requisiti di implementazione e utilizzo stabiliti da LIRAX TM, l’utente sarà responsabile di tutti i danni subiti dall’utente, da LIRAX TM o da terzi. LIRAX TM può aggiornare o interrompere qualsiasi software previa notifica all’utente. Sebbene LIRAX TM possa (1) integrare determinati materiali e tecnologie di terze parti in qualsiasi applicazione web o altra applicazione, incluso il proprio software e/o (2) accedere e usare determinati materiali e tecnologie di terze parti per agevolare la fornitura di servizi, tale diritto per o su tali materiali non è stato concesso all’utente, che non ne gode. L’utente non può modificare, alterare, manomettere, riparare, copiare, riprodurre, adattare, distribuire, visualizzare, pubblicare, decodificare, tradurre, disassemblare, decompilare o tentare in altro modo di creare il codice sorgente derivato dal software o da altri materiali o tecnologie di terze parti, o altrimenti creare lavori derivati dal software o da materiali o tecnologie di terze parti. L’utente riconosce che tutti i diritti, titoli e interessi relativi al software di LIRAXTM sono di proprietà di LIRAXTM e qualsiasi materiale di terze parti in esso integrato è di proprietà di fornitori di servizi esterni di LIRAXTM. Qualsiasi altra applicazione software di terze parti utilizzata sul sito LIRAXTM è soggetta alla licenza concessa all’utente dalla terza parte che ha fornito il software in questione. L’utente accetta che LIRAXTM non possieda, controlli né si assuma alcuna responsabilità per eventuali applicazioni software di terze parti che l’utente sceglie di usare sui siti, software e/o in connessione con i servizi di LIRAXTM. Se l’utente utilizza i Servizi sul sito LIRAXTM o su altri siti o piattaforme ospitate da LIRAXTM o da terze parti e non scarica il software di LIRAXTM o utilizza applicazioni software di terzi sul sito LIRAXTM, questa sezione non si applica all’uso da parte dell’utente dei Servizi ospitati.

13.10 Proprietà intellettuale – Concessione di licenza sui contenuti.

1. Licenze concesse da LIRAX TM

Logo e identificativi dei servizi: gli URL dei siti web lirax.org, “LIRAX TM”, e tutti i loghi dei prodotti e dei servizi descritti in tali siti sono protetti dal copyright di LIRAX TM e sono marchi o marchi registrati di LIRAX TM o dei relativi licenziatari. Anche i titoli di tutte le pagine, le immagini personalizzate, le icone dei pulsanti e gli script sono protetti dal copyright di LIRAX TM e sono marchi di servizio, marchi e/o vesti commerciali di LIRAXTM. Tali elementi non possono pertanto essere copiati, imitati, modificati, alterati, cambiati o utilizzati senza previo consenso scritto di LIRAX TM. In qualità di commerciante, l’utente può usare i loghi HTML forniti da LIRAX TM tramite gli Strumenti vendita, gli Strumenti per aste online o i programmi di affiliazione di LIRAXTM senza il preventivo consenso scritto al solo scopo di identificarsi sul proprio sito come commerciante che accetta pagamenti tramite il Servizio e indirizzare il traffico da tale sito al Servizio; tuttavia, LIRAX TM può limitare o revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento e per qualunque motivo a sua sola discrezione. L’utente non è autorizzato ad apportare alcuna alterazione, modifica o cambiamento ai loghi HTML, a utilizzarli in modo denigratorio nei confronti di LIRAX TM o del Servizio o a mostrarli in modo da suggerire la sponsorizzazione o l’approvazione da parte di LIRAX TM. Tutti i diritti, i titoli e gli interessi nel sito LIRAX TM e in qualunque suo contenuto sono di esclusiva proprietà di LIRAX TM e dei suoi licenzianti.

2. Licenze concesse da parte dell’utente
a. Proprietà intellettuale dell’azienda dell’utente: l’utente concede al gruppo LIRAX TM il diritto di usare e riportare in tutto il mondo la ragione sociale, i marchi commerciali e i loghi della sua azienda sul sito LIRAXTM, sulle applicazioni mobili e online allo scopo di mostrare informazioni sulla sua attività, i suoi prodotti e i suoi servizi.

b. Contenuti dell’utente: quando l’utente fornisce o inserisce un contenuto (per la pubblicazione online o offline) usando i servizi, riconosce alle società del gruppo LIRAX TM il diritto non esclusivo, valido in tutto il mondo, perpetuo, irrevocabile, senza tariffe, sublicenziabile (tramite più livelli) di esercitare tutti i diritti di copyright, pubblicità, marchi e database e di proprietà intellettuale che l’utente ha sui contenuti, in qualsiasi supporto, al momento e nel futuro. Inoltre, nella misura massima consentita dalle normative applicabili, l’utente rinuncia ai propri diritti morali e si impegna a non rivendicarli nei confronti delle società del gruppo LIRAX TM, delle società affiliate o altri aventi diritto. L’utente dichiara e garantisce che nessuna delle seguenti attività rappresenta una violazione dei diritti di proprietà intellettuale: fornitura di contenuti a LIRAX TM, pubblicazione di contenuti usando i servizi LIRAX TM, utilizzo da parte delle società del gruppo LIRAX TM di tali contenuti (incluse le opere derivate) in relazione ai servizi.

c. Video e materiale multimediale all’interno del progetto LrxCultura: Sulla piattaforma è possibile condividere contenuti inediti creati dagli studenti nella propria Scuola o Università aderente al circuito Lirax. L’adesione dell’istituzione educativa e/o del singolo studente alla piattaforma LRXCultura, insieme alla condivisione a fine di pubblicazione dello specifico contenuto, concede a LIRAX TM, proprietaria della stessa, una licenza globale, non esclusiva, esente da royalty, trasferibile e cedibile in licenza per l’utilizzo dei suddetti contenuti (incluse la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione ed esecuzione degli stessi) ai fini della condivisione e diffusione della propria esperienza formativa e dell’arricchimento del dibattito e crescita culturali. I contenuti oggetto di pubblicazione non devono violare il diritto di terze parti e, pertanto, ogni studente-autore rimane responsabile di eventuali violazioni di legge. I contenuti, la cui proprietà intellettuale rimane del proprio autore, potrebbero essere oggetto di analisi tramite sistemi automatizzati al fine di rilevare violazioni e comportamenti illeciti, come spam, malware e contenuti illegali. I diritti concessi alla piattaforma LIRAX TM si ritengono accordati nel momento in cui i contenuti vengono forniti al sistema. Mettendo a disposizione i contenuti sulla piattaforma, ogni altro utente di LIRAX TM ottiene  una licenza globale, non esclusiva – ed esente da royalty – per l’accesso ai contenuti condivisi e per l’utilizzo di tali contenuti (incluse la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione ed esecuzione degli stessi) secondo quanto consentito a ciascun utente. Le licenze che concedi sono valide fino al momento in cui i contenuti vengono rimossi secondo le modalità consentite dalla piattaforma, sia da parte dell’autore che da parte del gestore della piattaforma che dovesse riscontrare anomalie o violazioni di legge o di diritti.

13.11 Autorizzazioni a terzi.

a. Autorizzazioni in generale. L’utente può espressamente concedere a soggetti terzi, revocare e gestire autorizzazioni per eseguire determinate azioni a proprio nome. In alcuni casi, è possibile farlo accedendo al Conto, in altri direttamente presso i terzi in questione. L’utente riconosce che, concedendo a un terzo l’autorizzazione ad agire a suo nome, LIRAXTM potrà comunicare a tale terzo determinate informazioni e dati del conto LIRAXTM dell’utente.
b. Utilizzo di servizi di terzi autorizzati per l’accesso ai dati dell’Account

Se l’utente consente:
1. a un fornitore di servizi terzi autorizzato dalla normativa vigente a fornire servizi di informazioni contabili di accedere alle informazioni dell’Accounta suo nome; o ne consegue che: A. l’utente sarà responsabile verso LIRAXTM: (i). delle operazioni di cui l’utente autorizza l’esecuzione a suo nome da parte del fornitore; e (ii). in base alla sezione 13.9.d (Responsabilità dell’utente rispetto alle autorizzazioni concesse), fatti salvi i diritti legali obbligatori dell’utente e quanto previsto alla sezione 12 (Errori e transazioni non autorizzate), e (iii). Utilizzo di servizi di terzi autorizzati per l’avvio del pagamento. Se l’utente consente a un fornitore di servizi esterno legalmente autorizzato per servizi di avvio pagamento (Payment Initiation Services) (“fornitore PIS”) di avviare il pagamento per suo conto:

Le presenti Condizioni d’uso (incluse, senza limitazioni, le sezioni da 4.1 a 4.6 e la sezione 4.10) continueranno a essere valide per l’utente e il pagamento avviato dal fornitore PIS e l’utente sarà responsabile verso LIRAX TM: a. delle operazioni di cui l’utente autorizza l’esecuzione a suo nome da parte del fornitore PIS; e b. in base alla sezione 13.11.d (Responsabilità dell’utente rispetto alle autorizzazioni concesse), c. fatti salvi i diritti legali obbligatori dell’utente e quanto previsto alla sezione 12 (Errori e transazioni non autorizzate).d. Responsabilità dell’utente rispetto alle autorizzazioni concesse.

La concessione di un’autorizzazione a qualsiasi terzo e con qualsiasi modalità non solleva l’utente dalle responsabilità previste nell’ambito delle presenti Condizioni d’uso. L’utente riconosce e accetta di non ritenere LIRAX TM responsabile e di risarcire LIRAX TM da eventuali responsabilità derivanti da azioni o dalla mancata esecuzione di azioni da parte del terzo in relazione alle autorizzazioni concesse dall’utente.

13.12 LIRAX TM come metodo di accesso (Log in con LIRAX TM).

Se l’Utente sceglie di usare LIRAXTM come metodo di accesso a siti esterni o ad app per dispositivi mobili, LIRAXTM può condividere lo stato di accesso dell’Utente con eventuali terze parti che offrono questo Servizio, oltre ai dati personali e ad altri dati del Conto che l’Utente accetta di condividere in modo che la terza parte possa riconoscerlo. LIRAX TM non concede a tale terza parte l’accesso all’Account LIRAX TM dell’utente ed effettuerà i pagamenti dal Conto dell’utente in LRX, alla terza parte, solo con la specifica autorizzazione dell’utente.
Se viene offerto tale Servizio come metodo di accesso al proprio sito, alle applicazioni o per altre attività correlate ai conti dei clienti, è necessario accettare tutti i termini specifici applicabili quando questa funzionalità viene resa disponibile e soddisfare eventuali specifiche incluse nelle linee guida o nel manuale di integrazione. LIRAX TM per la sua stessa natura garantirà l’identità dell’utente, ma no garantirà in alcun modo chi siano gli eventuali utilizzatori di questo metodo di accesso. LIRAX TM non condividerà i dati personali o altri dati dell’Account dell’utente (per esempio lo stato di accesso) in proprio possesso a meno che l’utente non abbia prestato il suo consenso alla divulgazione di tali dati.


ALLEGATO A. Tariffe

Il presente Allegato A potrà essere aggiornato a singolarmente o all’interno di un aggiornamento globale delle Condizioni D’Uso a cui è riferito.

Il presente Allegato A “Tariffe” si riferisce alle spese di transazione per l’utilizzo della Piattaforma Blockchain LIRAX TM e non al costo dei Servizi e/o prodotti eventualmente venduti all’Interno della piattaforma LIRAX TM.

LIRAX.ORG e’ una Piattaforma tecnologica di servizi e NON è una piattaforma finanziaria.  Le tariffe qui applicate servono a garantire il corretto funzionamento dell’infrastruttura di operatività tecnica ed al pagamento dei costi della rete Blockchain 

Servizio / Costo in LRX / % Transazione

  • Timestamp Documenti / – / – 
  • Timestamp Tracciabilità  / –  / 
  • Trasferimento LRX tra Utenti Privati  / –  / Max 0.01
  • Trasferimento LRX Commerciale  / –  / Max1.50
  • Trasferimento LRX su EUR*  / 1,00  / 
  • Trasferimento EUR su LRX**  / –  / 

*, Costi aggiunti potrebbere essere applicati dall’Istituto Bancario dell’Utente, non imputabili in alcun modo a LIRAXTM.
**, LIRAXTM accrediterà il 100% di quanto ricevuto dall’Utente in EURO (EUR) sul conto in LRX. Se l’Istituto di credito dell’Utente applicherà commissioni per il Bonifico o l’utilizzo della carta di credito, LIRAXTM non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo.

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